TTNET Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü, Teknik Destek Gelmedi

TTNET ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internetle ilgili her türlü sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopuyor, hız düşüyor, çoğu zaman hiç internete giremiyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde standart yönlendirmeler yapıldı, modemi kapatıp açmam, kabloları kontrol etmem istendi, hepsini defalarca yaptım. Buna rağmen bir kez bile teknik ekip yönlendirilmedi, sorunum yerinde kontrol edilmedi ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Artık ödediğim parayı değil, sadece sorunumun gerçekten çözülmesini istiyorum. Her aradığımda aynı cümleleri duymaktan ve oyalandığımı hissetmekten bıktım. İnternet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini ve gerekli ise teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilerek yaşadığım bu mağduriyetin sonlandırılmasını talep ediyorum.