Wi-Fi Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamıyor

Nevşehir İnallı köyünde babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti hattımızda 13 Şubat 2026 tarihinden bu yana Wi-Fi çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Evde hiçbir cihaz internete düzgün şekilde bağlanamıyor.

Dört gündür 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak operatörden öteye geçemiyoruz, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz ve hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. Defalarca aramamıza rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de adrese gelinip kontrol sağlandı.

Türk Telekom faturalarımızı aksatmadan, düzenli olarak ödüyoruz ancak buna rağmen yaşadığımız bu kesintiyle ilgili hiçbir teknik destek alamıyoruz. İnternet hattımızın en kısa sürede kontrol edilmesi, gerekirse ekip gönderilerek yerinde inceleme yapılması ve bağlantı sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.