to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 03.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı.
444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini 10 kez farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm; kayıt aldık, işlem başlattık demelerine rağmen aradığımda şikayet kaydı ya da arıza kaydı bile oluşturulamadığını, öncelikle sistemin kayıt oluşturmaya izin vermediğinin araştırılması gerektiğini söylediler. Bu problemin de benim öncelik sıramın evimdeki bağlantı sorununun giderilmesi olduğunu aktarsam da hiçbir ilerleme ve destek alamadım.
Kendi sistemlerinde bir şeyleri araştırmaları gerektiğini, ancak ondan sonra internet için arıza kaydı açıp inceleme yapabileceklerini söylediler. Yani ortada ciddi bir bağlantı sorunu olmasına rağmen resmi bir arıza kaydım dahi bulunmuyor.
48 saattir internetsiz bırakılmam ve hâlâ kimsenin aramaması, bilgilendirme yapılmaması ve kayıt bile açılmaması kabul edilebilir bir durum değil. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, arıza kaydımın derhal oluşturulup sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikmenin incelenmesini talep ediyorum.
Hizmet numarası: 8861722189
Hesap numarası: 7047742134
Türk Telekom ev internetimle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce 15 gün boyunca internetim kesikti, şimdi ise son 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde interneti kullanmam gereken birçok konuda mağdur durumdayım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 saattir devam eden bir arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. 8811283111 numaralı hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve çalışmaların devam ettiği söylendi ancak sahada, arızalı böl...
4 gündür Türk Telekom ev internetim kesik durumda. Modemimde DSL ve diğer ışıklar yanıyor, ancak internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk gün arıza kaydı oluşturuldu, devam ederse tekrar aramamız gerektiği sö...
Türk Telekom evde internet için 27.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum; evimde bağlantı alamadığıma dair kayıt oluşturmamın ardından saat 21.15'te genel arıza olduğu tespit edildi ve bu arıza 48 saat boyunca giderilmedi. Bu nedenle işimde aksamalar yaşadım, evimde internet olmadığı için birçok ...
Yorumlar