Vefat Eden Babamın Ardından Haksız Modem Ve Kullanım Ücreti Talebi

Türk Telekom'dan Nisan ayında rahmetli babama modem ve internet satılmış. Babam iki ay ödeme yapmış, ancak modemi çalışmıyordu ve interneti Wi-Fi'ye bağlanmıyordu. Kimse ilgilenmemişti. 81 yaşında, 15.06.2025 tarihinde vefat etti. Modemi iade etmemi istediler, hattı iptal ettiler. Modemi iade etmeye gittiğimde bana 1.600 liraya yakın modem parası ve 19 günlük internet kullanım ücreti çıkardılar. Bunun cayma bedeli olduğunu söylediler. Ölüm raporunu göstermeme rağmen bana, 'Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz' dediler. Türk Telekom gerçekten içi boş ve iş yapmaktan uzak, vatandaşa hizmet etmek potansiyelinden uzak kişiler tarafından yönetiliyor. İnsani değerlerini kaybetmiş, bir başsağlığı dilemekten bile aciz duruma düşmüşler. Ben de kendilerini yarın Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim. Üzerimde tek emekli maaşım var, ödemeyeceğim; gelsinler haciz etsinler.