Van Merkezinde Santral Taşıma Nedeniyle Uzun İnternet Kesintisi

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Van İpekyolu Merkez, Artos İş Merkezi civarında yaklaşık bir haftadır “bölgede çalışma var” denilerek internet hizmeti alamıyorum. Limitsiz fiber paket kullanmama rağmen uzun süredir tamamen internetsiz kaldım.

Aldığım bilgilere göre bölgede santral taşınacağı söyleniyor, ancak bu taşıma işlemine henüz başlanmamış olmasına rağmen civardaki inşaat çalışmaları sırasında kabloların kesildiği ve bu nedenle internetin en az bir ay gelmeyeceği ifade ediliyor. Van’ın merkezinde böylesine uzun süre internet hizmeti verilememesi nedeniyle ben ve çevremdeki tüm aboneler ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde belirli bir saat verilip “o saate kadar düzelecek” denildi; ancak verilen saatler geçmesine rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi ve sadece geçiştirildiğimi hissediyorum.

Van İpekyolu Artos İş Merkezi çevresindeki bu uzun süreli kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, santral ve altyapı çalışmalarının gecikmeden tamamlanmasını ve taahhütlü internet hizmetimi kesintisiz şekilde kullanabilmek için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.