to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt Mehterçeşme bölgesindeki adresimde 1 Aralık ile 5 Aralık tarihleri arasında 5 gündür tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arıza” olduğu söylendi ancak her seferinde yanlış ve tutmayan çözüm zamanı verildi, arıza bir türlü giderilmedi.
Evimdeki akıllı ev sistemi, lambaların kontrolü, temizlik cihazları, TV ve kamera sistemi tamamen internet üzerinden çalıştığı için bu kesinti nedeniyle evde hiçbirini kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uzun süreli bu kesinti nedeniyle hem güvenlik hem Konfor anlamında zor durumda kaldım.
Bu hatta bağlı hizmet numaram 7041788854’tür. Mevzuatta belirtilen şekilde 72 saati aşan bu kesinti nedeniyle, taahhüdümün cezasız ve ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul’daki adresimde 50 Mbps ev internetim, 1 Aralık tarihinden bu yana 48 saati aşkın süredir çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Kayıt açtırmamıza ve bize 2 gün içinde çözüle...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 13.11.2025 tarihinden beri Esenyurt / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Abone numaram 8800893839’dur. Bu sorunla ilgili olarak bugüne ...
20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Esenyurt/İstanbul adresindeki Türk Telekom evde internet hizmetim çalışmıyor. 7034631270 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde telesekreter bir sonraki gün için çözüm sözü veriyor fakat sorun hala giderilmedi. S...
24.08.2025 Pazar gününden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (toplam 5 kez) aradım ve her seferinde bir sonraki gün hizmetin açılacağı söylendi, fakat hala internet bağlantısı sağlanmadı. Son olarak aradığımda ise bağlantının 07.09...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Aynı site içerisinde yalnızca bende değil, başka dairelerde de internet kesintisi bulunuyor, yani sorun bireysel değil genel bir arıza olmasına rağmen günlerdir çözülemiyor. Müşt...
Yorumlar