
Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum
324 şikayet

Online İşlemler Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Abonelik Dışı Hatası

"Sorun giderildi teşekkürler"
Türk Telekom Mobil Uygulamasına Girişte Abone Değilsiniz Hatası
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak yaklaşık 10 dakikadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulam...aya tek şifre yöntemiyle giriş yapmaya çalıştığımda, Türk Telekom hattı kullanmama rağmen “Türk Telekom abonesi değilsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Her
Mobil Uygulama Ve Destek Kanalına Erişim Teknik Hatası

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 saattir Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya he...r giriş denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum ve sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Sorunu iletmek için dest
30 GB Ek İnternet Paketi Kullanımsız Şekilde Hızla Tükenmiş Ve Destek Yok

Türk Telekom altyapısını kullanan ceptemagnet hattım üzerinden 18.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında müşteri hizmetl...erini arayarak yaklaşık 150 TL ödeyerek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu hattı sadece interneti çalıştırmak için kullanıyor, mobil veriyi değil Wi‑Fi üzerinden bağlantı sağ
Şebeke Kesintisi Ve Aşırı Fatura Şikayeti Muğla Bodrum’da

Muğla Bodrum Mumcular bölgesinde bulunan Türk Telekom hattımda geceden bu yana hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Telefon...umda ne arama yapabiliyor ne arama alabiliyor, ne de mobil veri üzerinden internete girebiliyorum. Sadece Wi-Fi üzerinden internete erişebiliyorum. Şebeke olmadığı için SMS de gel
Numara Güncellenemediği İçin Mobil Uygulamaya Giriş Ve Fatura Ödeme Sorunu

Türk Telekom ev internet abonesiyim ve yaklaşık üç aydan fazladır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Num...aramı değiştirdiğim için yeni numaramı sisteme tanımlatmak ve güncellemek istiyorum ancak bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Uygulamaya giremediğim için faturamı bile ödeyemiy
Şifre SMS’i Gelmediği İçin Mobil Online İşlemlere Giriş Yapamıyorum

Yaklaşık bir buçuk iki yıldır Türk Telekom cep hattım için mobil online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattımı... Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdığımdan beri uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre SMS’i hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şu anda da hâlâ şifre alamıyor ve uygul

Kırılmaz Cam Olmadığı Ve Yazılım Sorunları Nedeniyle Telefon İadesi Talebi

2025 Kasım ayında Batman GAP Mahallesi Diyarbakır Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden Hiking a45 marka bir telefon sa...tın aldım. Telefona kırılmaz cam takılıp takılmadığını özellikle sordum, görevli telefonun üzerinde kırılmaz cam olduğunu söyledi. Ayrıca telefonun yaklaşık iki yıl değişim süreci
Aktif Hatlıyım Ama Mobil Uygulamada Abonemiz Değilsiniz Hatası

Türk Telekom mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girip telefon numaramı yazdığımda her seferind...e “mobil abonemiz değilsiniz” uyarısı alıyorum. Hattım aktif olmasına rağmen bu hatayı her giriş denememde yaşamaya devam ediyorum ve bu durum artık oldukça can sıkıcı hale geldi.
Aktif Abone Olmamıza Rağmen Online İşlemler Uygulamasına Giriş Yapamama

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 aydır Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda ekranda “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır. Yeni ürün başvurusu yapmak ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa aktif bir Türk Tel
Türk Telekom'da Taahhüt Yenilenemiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bittiği için taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak h...içbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarasından defalarca aramama rağmen telefona bakan bir muhatap bulamıyorum, sistem sürekli atıyor ve çağrı son
Online İşlemlere Giriş Yapamama Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom online işlemler uygulamasına hattıma tanımlı numara üzerinden 6 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çal...ıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri
Türk Telekom'da Yeni Hatım Mobil Abone Olarak Tanımlanmadığı İçin Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
20 Ocak’ta Türk Telekom’dan kendi adıma faturasız yeni bir hat satın aldım. Hattım açılmasına rağmen Türk Telekom mobil ...uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom Mobil Hat Üzerinden X Uygulamasına Sürekli Bağlantı Kesintisi

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür kendi internetimle X uygulamasına/web sitesine hiçbir şekilde g...iriş yapamıyorum. Cihazım Samsung s25 Ultra ve sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Ekranda sürekli “bağlantı yok” uyarısı çıkı
Yeni Numara İle Tag Girişi Yapamıyor Ve Destek Bulamıyor

Türk Telekom hattımda numara değişikliğine gittikten sonra yaklaşık 4,5 aydır tag uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapa...mıyorum. Yeni numaramla tag’e girmeye çalıştığımda sistemde bu bilgiler zaten kayıtlı uyarısı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi tag üzerinden yap
Bein Connect’e Ev İnternetinden Bağlanamama Sorunu

Türk Telekom ev internetim üzerinden Bein Connect uygulamasına bağlanmaya çalıştığımda “İstenen URL reddedildi. Lütfen y...öneticinizle iletişime geçin.” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun bugün itibarıyla birkaç saattir devam ediyor ve o zamandan beri Bein Connect
Türk Telekom SIM Kart Blokajı Nedeniyle Papel Uygulamasına Erişemiyorum

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımı kullanmama rağmen Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ancak hattımda herhangi bir bloke görünmüyor. Bu nedenle Papel üzerinden para gönderme ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor, günlük fi
Türk Telekom Sabit İnternet’te Bankacılık Ve Finans Uygulamalarına Erişim Sorunu

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Sakarya Hendek’teki adresimde dün itibarıyla başlayan bir erişim sorunu yaşıyo...rum. Ev internetime kablolu ya da kablosuz şekilde bağlıyken hiçbir mobil bankacılık ve finans uygulamasına giriş yapamıyorum. Ancak Wi-Fi’yi kapatıp sadece mobil veri ile bağlandı
Türk Telekom Online İşlemler Uygulamasında Mobil Şifre Alınamıyor Ve B001 Hatası
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık iki haftadır Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyoru...m, mobil şifre alamıyorum. Şifre talep ettiğimde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde hata alıyorum ve b
Türk Telekom Mobil Online İşlemler Giriş Şifresi Reddediliyor

Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Mobil Online İşlemler uygulamasına gir...iş yapamıyorum. SMS ile şifre geliyor ancak uygulama bu şifreyi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu süre içinde en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı şeyler
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Wi-Fi Bağlantısında Giriş Sorunu

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 09.01.2026 akşamından itibaren ev internetim üzerinden giriş yapamıyorum. U...ygulamaya Türk Telekom Wi-Fi bağlantısı ile girmeye çalıştığımda “sunucudan uzun bir süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve 10.01.2026 ta
Numara Taşıma Sürecinde Servis Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve tarafıma gelen SMS’te belirtilen tarihte, 9 Ocak günü hatta geçiş yapılacağı ve o gün... hatta takmam gerektiği yazıyordu. Belirtilen gün ve saatte SIM kartı telefona taktım ancak hat “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Gün boyu hat zaman zaman çekip zaman zaman ta

Türk Telekom Android Uygulaması Parmak İziyle Girişte Aniden Kapanıyor

Android telefonumda kullandığım Türk Telekom uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya parmak izi ile ...giriş vermeye çalıştığım anda herhangi bir hata mesajı göstermeden aniden kapanıyor. Bugün içinde en az 5 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Aynı sorunu daha önce de bir kez yaş