to read complaints and reviews, or file yours.29 Ocak 2026 saat 11.12’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini, ev interneti, özellikle de fiber internet kurulumu için ar...adım. Görüşmem sırasında temsilci E*** isimli çalışanla konuşurken, çağrı devam ederken bir anda ses kesildi ve görüşme tamamen sonlandı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ge
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdümün son günü hattımı başka operatöre taşımama rağmen, 271,50 TL olan fatu...rama 302,47 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 26.01.2026 saat 23:59’da taahhüdümün bittiği, hattımı ise aynı gün 14:27’de taşıdığım için ca
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden 04.12.2025 tarihinde benim haberim ve onayım olmadan mobil uygulama üzerind...en telefon siparişi verilmiş. Bu işlem sonuçlanmış olmasına rağmen, bu süreçte benden toplam 2.048,02 TL tutarında iki fatura ücreti tahsil edildi. Hattım kendi adıma kayıtlı olup
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası 4” paketimin, abone numarası 1...782346857 olan hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin ve son ödeme tarihi 16 Ocak olan faturama 600 TL tutarında kapama ücreti yansıtılmıştır. Bunun üzerine bir de gecikme faizi
Türk Telekom tarafından her hafta verilen 1 GB hediye internet, günümüz internet kullanım şartlarında oldukça yetersiz k...almaktadır. Uzun süredir bu kampanyanın aynı şekilde devam etmesi, hediye miktarında herhangi bir güncelleme veya iyileştirme yapılmaması, kullanıcı olarak beni hayal kırıklığına u
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Sil Süpür üzerinden verilen hafta sonu 20 GB internet hediyesini kulla...namıyorum. Her şey normal görünmesine ve hatta uygulamalarda herhangi bir hata ya da uyarı almamama rağmen, internet kullanımım hediye paketten değil, doğrudan tarifeme tanımlı ken
Arifiye, İki Eylül CD. No:33, 26010 Odunpazarı/Eskişehir adresinde bulunan Türk Telekom bayisine 07.12.2025 tarihinde Ti...vibu aboneliğimi yenilemek ve mevcut Tivibu cihazım ile modemimi yeni cihazlarla değiştirmek için başvurdum. Bayide, internet ve Tivibu hizmetlerinin paket yapılabileceği, internet
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Adana Ceyhan’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır internet bağlantımız...da sürekli kopmalar yaşıyoruz. Sadece biz değil, bulunduğumuz bölgedeki neredeyse herkes aynı sorunu yaşıyor olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiş değil. Bu süre içi
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat” ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evdeki Wi-Fi bağlantımda sorun yaşıyo...rum. İnternet bağlantısı sürekli ünlem işareti veriyor, çekmiyor ve hiçbir cihaza sağlıklı şekilde bağlanmıyor. Durumu Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza bildirerek ile
0537*****01 no'lu hattın sahibiyim. 22.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt başlattım. Kıs...a süre içinde bu tarifenin bana uygun olmadığına ve pahalı olduğuna karar verdiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom Cep Magnet hattını aldığımız günden beri bize sunulan internet paketi çok çabuk bitiyor, bunu kabul ettik f...akat asıl sorun fiyatta yaşanıyor. Bize taahhüt sırasında sabit olarak 850 TL ödeyeceğimiz söylendi, ancak son aylarda faturalarımız 960, 980 ve 1.165 TL gibi tutarlarda geliyor.
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden faturasız hattım için Tüm Dünya Paketi satın aldım. 13.03’t...e “tl yükleme başarıyla alınmıştır” ve aynı dakikada paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak yurt dışını aradıktan sadece 5 dakika sonra “tl bakiyeniz bitiyor” mesajı
Uzun süredir 0555 555 15 00 numaralı hattan, Türk Telekom ile ilgili olduğunu düşündüğüm ısrarlı aramalar alıyorum. Ayla...rca günde beş kereden fazla arandım, numarayı engellememe rağmen aramalar farklı şekillerde devam ediyor. Numara üzerinde herhangi bir açıklama ya da şirket ismi yazmıyor, ekranda
Türk Telekom mobil hattımı 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taşıma talebi verdim ve hattım 26.01.2026 t...arihinde açıldı. Ancak bireysel hat kullanıcısı olmama rağmen hattım bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açılmış. Şu an ne başka operatöre hattımı taşıyabiliyorum ne de te
Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla bir uygulamaya abone oldum. Fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetleri...ni arayarak aboneliğin iptalini istedim. Görüşmede iptal talebimin sistemde göründüğünü söylediler; ancak buna rağmen sonraki faturama bu ücret yansıtıldı ve 282 TL’lik bu borcu öd
TTNET fiber internet aboneliğimde 24 Ocak’tan beri İstanbul Fatih’te adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Dört gündür internet tamamen kesik ve bu durum daha önce de yaşanmıştı; bu ikinci kez başıma geliyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda çağrı merkezine
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında tarafımıza üç kez randevu oluştur...uldu, ancak ilk iki randevuda ekip hiçbir şekilde gelmedi. Üçüncü randevuda gelen ekip ise, dairemize kadar fiber hattımızın olmadığını belirtti ve bunun üzerine hattı kendi imkânl
Türk Telekom operatörünü kullanıyorum ama daha çok onlar bizi kullanıyor gibi, her ay binlerce liralık fatura ödüyorum. ...Ancak telefon 4.5G tam ya da sadece bir eksik olmasına rağmen internet üzerinden video izleyemiyorum; uygulamalarda takılıyor ve görüntü donuyor. Bu nasıl bir hizmettir, anlayamıyo
Türk Telekom hattımda geçen hafta perşembe günü Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak üzeri...nden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu hediyeyi hiç kullanamadım. Dışarı çıktığımda Instagram’da, oyunlarımda ve diğer uygulamalarda interneti açmama rağmen hiçbir şekilde çal
24 Ocak 2026 tarihinde evime Türk Telekom tarafından fiber hat döşendi, modem kurulumu yapıldı ve hattım aktif edildi. T...elefonuma Prime hizmetine hoş geldiniz şeklinde mesajlar geldi. Bunun üzerine hızımı yükseltmek için Türk Telekom Online İşlemler’e girdim ve hızımı 500 Mbps olarak güncelledim. P
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda “Güçlü Avantaj 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 21 Ocak 2025 tarihinde Sil Süpür uygulaması ü...zerinden kampanyaya katıldım ve hediye 20 GB internet verildi, bu paket için 28 Ocak 2025 saat 00.00’a kadar geçerli olduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek internet paketim olduğu
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bana aylık 730 TL’lik bir paket teklifi sunuldu. Ancak a...ynı içerikteki (dakika, internet, SMS hakları tamamen aynı olan) paket dışarıdan gelen müşterilere 430 TL gibi çok daha düşük bir fiyata veriliyor. Mevcut müşteriye daha yüksek, y
Türk Telekom mobil hatta devir işlemiyle ilgili olarak iki gündür net bir bilgi alamıyor ve her yerde farklı uygulamalar...la karşılaşıyorum. Abimin üzerine kayıtlı olan bir mobil hattı kendi adıma devralmak istiyorum, ancak devir işlemi sırasında taahhüt konusu ile ilgili ciddi bir bilgi karmaşası var
