to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat abonesiyken 0534******* ve 0546******* numaralı hatlarımı taahhütsüz olarak MSB 40 paketine geçir...dim. Firmadan memnun kalmadığım için bu iki hattı Vodafone’a taşımaya karar verdim. 27.10.2025 ve 28.10.2025 tarihlerinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak farkl
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Ping, download, jitter... ve upload değerlerim normalde aldığım seviyenin çok altına indi ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle çevrim içi oyun oynayamıyor, video izleyemiyor, televiz
Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki iş yerimizde kullandığımız fiber 100 Mbps evde internet abon...eliğimiz, 25.04.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve internet erişimimiz olmadığı için üç gündür iş yerimizde neredeyse hiçbir işimizi ya
Türk Telekom tns 25 faturasız hattımın paket süresi 28.04.2026 tarihinde dolduktan sonra hattıma tl yükledim ve paketi y...enilemek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden paket satın almaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım,
27 Nisan tarihinde Türk Telekom online uygulaması üzerinden hattıma 250 TL lira yüklemesi yaptım. Uygulamada yer alan “1...00 TL üzeri 10 GB” kampanyası kapsamında yükleme yaptığımda hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Konu ile ilgili
İzmir Efeler’de bulunan sabit ev internetim için Türk Telekom aboneliğim var. Ev interneti kablosu koptuğu için cuma gün...ü saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak daha sonra tarafıma, personel yoğunluğu gerekçe göste
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 09.04.2026 tarihinden beri, yani 19 gündür Ankara Altındağ Beşikkaya Ma...hallesi 1967. Sokak ve çevresindeki birkaç sokakta internet erişimimiz tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ge
Türk Telekom yalın 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4,5 aydır sürekli kopmalar ve ani hız düşü...şleri yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde bölgede çalışma olduğu,
Türk Telekom’dan kullandığım 75 Mbps limitsiz fiber (ADSL) ev internetim için Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi’nde ...bulunan adresimde 22.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen ekipler bina girişindeki kutuyu ve kabloları dağıttıktan sonra herhangi bir onarım yapmadan a
Mobil hattıma ait bu ayki faturamda yaklaşık 279 TL tutarında, hiçbir şekilde onay vermediğim ve haklı bulmadığım bir ke...sinti yapıldı. Hattım 50562** numaralıdır. Hattımı operatörümle taahhüt çerçevesinde kullanmaya devam ediyorum, buna rağmen bu tek seferlik kesinti faturama yansıtıldı. Faturayı d
Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. 1.02.2026 tarihinde evimi değiştirdiğim için internet hizmetimin yeni adresime... nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin 10 iş günü içinde yapılacağı, yeni adreste altyapı yoksa da çalışmalar bittiğinde naklin gerçekleştirileceği bilgisi veril
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Tarife değişikli...ği ve taahhüt yenileme işlemlerine sistem izin vermediği için, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen Nisan 2026 dönemi için normal ödediğim faturanın yaklaşık 3 katı tutarında
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yıllardır aynı kullanım alışkanlığına sahip olmama rağmen son dönemde hattımda mo...bil internet paketimin olağanüstü hızlı tükendiğini fark ettim. Normalde bana bir ay boyunca fazlasıyla yeten 50 GB internet paketim varken, bu ay 9 Mayıs’tan itibaren sistemde top
27 Nisan’da saat yaklaşık 12.00 civarında başlayan mobil internet sorunum 12 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ devam edi...yor. Hattım Türk Telekom faturasız hat ve bu süre içinde hatta herhangi bir TL/paket yükleme ya da tarife değişikliği gibi bir işlem yapmadım, buna rağmen internetim çekmiyor ve ku
Yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyordum ancak son bir aydır bu kopmal...ar çok sıklaştı ve internete neredeyse hiç giremez hale geldim. Bunun üzerine Türk Telekom’u defalarca arayıp arıza kaydı açtım. Görüşmelerde sorunun modemden kaynaklandığı söylene
Türk Telekom Mobil Müşteri Hizmetleri hakkında Hizmet zafiyeti ve Denetim Talebi Mevcut mobil hattım Vodafone operatörü...nde olup taahhüt sürem sona ermiştir. Hattımı Türk Telekom Mobil’e taşımak amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım; ancak karşılaştığım tablo, kurumsal hizmet anlayışıyla bağdaşmaya
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 75 Mbps hızında hizmet kullanırken, Ankara Keçiören Osmangazi Mahallesi’nde 2...5.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hi
26 Nisan’da Türk Telekom bayisine giderek 5425****60 numaralı hattımın iptali için işlem yaptırdım. Ancak hattımın iptal...i hâlâ gerçekleşmedi ve hat sistemde açık görünmeye devam ediyor. Herhangi bir ücret bilgisi verilmemesine rağmen, dün müşteri hizmetlerini aradığımda hattın kapatılmasının bir ha
Türk Telekom’a kayıtlı faturalı 5076005466 numaralı hattımda, benim hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen Playweez ...üzerinden 3699 kodlu bir abonelik başlatılmıştır. Ekim 2025 itibarıyla faturalarıma ek paket ücreti olarak 270–350 TL aralığında yansımalar olduğunu uygulama üzerinden fark ettim v
27.04.2026 tarihinde Digiturk + Türk Telekom internet kampanyasına, aylık 499 TL ve 12 ay sabit fiyat olacağı bilgisiyle... kayıt oldum. Görüşme telefon üzerinden yapıldı ve görüşmenin kayıt altında olduğu özellikle belirtildi. Ancak hemen ardından fiyatı kontrol ettiğimde, bana söylenen 499 TL yerine
Türk Telekom Fibernet abonesiyiz ve Tokat Merkez Güneşli Mahallesi’ndeki ikametimizde yaklaşık 10 gündür evde internetim...iz tamamen kesik durumdadır. Eşim işini online olarak yürüttüğü için bu kesinti çalışma düzenimizi ciddi şekilde aksatmakta, ayrıca ikametimizin güvenlik sistemi internet altyapısı
Yaklaşık on yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanıyorum. Buna rağmen Emniyet 40 tarif...esinde kullandığım hattıma son dönemde 800 TL gibi aşırı yüksek bir fatura yansıtıldı. Taahhütlü olarak yaklaşık 400 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, bir anda iki katına yakın
Türk Telekom hattıma ait Nisan 2026 dönemli faturamı incelediğimde, 3699 kısa numaralı servise ait bir ücretlendirme gör...düm. Araştırınca Playweez aboneliğiyle ilgili bir mesaj olduğunu fark ettim ve hemen aboneliği iptal ettim. Buna rağmen faturama Playweez hizmeti adı altında 279 TL tutarında aylık
"Güncelleme Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra evime gelen ekip internet problemimi çözdüler. Gayet hızlı güler yüzlü ve iletişim becerileri yüksekti. Teşekkürler."
Beşikdüzü Anbarlı Mahallesi’indeki adresime bölgemize fiber internet geldiği için 24.03.2026 Cuma günü Türk Telekom müşt...eri hizmetlerini arayarak mevcut hattım üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Görüşmede 27.03.2026 tarihinde dönüşüm için ekiplerin geleceği söylendi. İşlemin uzun sürebileceği
