to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Üsküdar’daki evimde bugün yapılan ADSL’den fiber internete geçiş işlemi için gelen Türk Telekom ekibinin hem üs...lubundan hem de çalışma şeklinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Konuşma tarzları son derece kaba ve saygısızdı; müşteriyle iletişim konusunda hiç özen göstermediler. Asıl problem
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu, arızanın devam ettiği söylendi ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir saat veya
Türk Telekom firmasıyla benzer sorunu 2. Kez yaşadım. İki gün önce, Bir hava raporu sitesinden hava durumunu öğrenmek iç...in mevcut aplikasyona tıkladığımda, "güncelleme " istendi ve ben de güncelleme yapmak üzere tıkladım... O anda telefonuma gelen SMS'te"Clearmind meditasyon servis üyeliğiniz başlam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Muğla Dalaman’daki aboneliğim iç...in uzun süredir yaklaşık 339 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken, son faturamda 631 TL gibi normalin çok üzerinde bir tutar yansıtıldığını gördüm
Türk Telekom mobil hattıma 2024 yılı içinde düzenli olarak haksız ve olması gerekenden yüksek faturalar gönderildi. Norm...alde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gereken faturalarım son 3 ay boyunca 550 TL gibi tutarlarla geldi. Bu haksız faturalandırma nedeniyle mobil aboneliğimi sonlandırdım. Abonel
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmek için 25 Nisan 2026 tarihinde Yapracık Tür...k Telekom bayisine gittim. Modem iadesi için başvurduğum bayide “bizim işlem yetkimiz yok” denilerek işlemim yapılmadı ve başka yerlere yönlendirildim. Bunun üzerine 26 Nisan 2026
Türk Telekom Tivibu Ev hizmetime ait 1797398153 numaralı hattım için 29.03.2026 tarihinde kapatma talebinde bulundum. Bu... işlem sırasında tarafıma 14 gün içinde en yakın bayiye tüm ürünleri eksiksiz teslim etmem gerektiği, aksi takdirde ürün bedellerinin faturama yansıtılacağı açıkça söylendi. Ben de
Türk Telekom hattım olan 507***7618 numaralı hatta, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Mobicool isimli bir abonelik başlatı...ldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Daha önce de yine bilgim dışında başka bir abonelik açılmıştı; ancak adını hatırlamıyorum. Son yaşanan olayda faturama Mobicool adı alt
"Hızlı çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve 40 GB + sosyal medya sınırsız paketi kullanıyorum. Paketimin iç...inde TikTok, Instagram, YouTube, X, WhatsApp ve Snapchat’in sınırsız olduğu söylenmesine rağmen her seferinde 40 GB internetimi bitmiş gösteriyorlar. Telefonumun mobil veri kullanı
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Rümeysa Sokak No:19 (Mevlana Apartmanı) adresind...eki 8 dairelik binamız için 29.04.2025 tarihinde tarafımdan yapılan altyapı başvurusu, üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen halen sonuçlandırılmamıştır. Bu süreçte defalarc
Türk Telekom Prime kullanıcısıyım, 1784958605 numaralı müşteriyim ve Altınşehir Elmalı Sokak’taki ev adresimde uzun süre...dir internet kesintileri yaşıyorum. Mart ayında yaklaşık 3–4 gün süren bir kesinti oldu, buna rağmen her ay ödediğim 825 TL’lik fatura neredeyse tam olarak tahsil edildi ve sadece
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 Mayıs ile 14 Mayıs tarihleri arasında toplam 7 gün boyunca internet hizmeti ala...mayacağımı öğrendim. Bu süre zarfında ev internetim tamamen kesildi ve hizmetten hiç yararlanamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “gene
28/07/2025 tarihinde Türk Telekom’dan sabit internet aboneliği başlattım. Daha önce kullandığım Millenicom hattıma ait o...lan modem için, Türk Telekom Teknisyen tarafından modem iadesini benim yapmamam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Millenicom, modemi iade etmediğim gerekçesiyle bana 2100 TL ceza y
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı Selfy 15+15 tarifesini kullanıyorum. Tarifeye geçtiğim günden beri, yaklaşık iki haftad...ır, hatta tanımlı olan internet haklarımın sadece ana pakete ait 15 GB’ı uygulamada ve sistemde görünüyor. Sosyal medya için tanımlı olması gereken diğer 15 GB internet paketinin k
TTNET ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık 3 haftayı geçen, ...neredeyse 1 aya yaklaşan süredir bina kablomuz kopuk durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca TTNET müşteri hizmetlerini şahsen en az 5 k
1793578557 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 15.05.2020 tarihinde 24 ay taahhütlü olarak b...u hizmeti almaya başladım. 2023 yılı Ağustos ayında abonelik adresimden taşındım. O süreçte çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı, kala
Türk Telekom ile yaklaşık bir buçuk aydır çözülemeyen bir internet paket değişikliği sorunu yaşıyorum. 20 Mart 2026 tari...hinde mevcut internet taahhüdüm bitti, 21 Mart 2026 tarihinde ise mobil uygulama üzerinden taahhüdümü listedeki 100 Mbps limitsiz hiper internet paketiyle değiştirdim. Ardından yen
06.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 10 GB haftalık sosyal medya paketi satın aldım. Ancak bu pa...ketin hangi sosyal medya uygulamalarında geçerli olduğu uygulama içinde hiçbir yerde belirtilmiyordu. Paketi aldıktan sonra özellikle YouTube.com gibi platformlarda paketimin geçme
07.05.2026 günü saat 12.00 civarında Google’da “ücretsiz şeker ölçme cihazı” ile ilgili bir yazıya tıkladıktan hemen son...ra hattıma, Documite adlı firmaya abone olduğuma dair bir mesaj geldi. Bu aboneliği anında iptal etmeme rağmen, aynı anda Türk Telekom mobil hattıma Mayıs 2026 faturama 279 TL tuta
Yıllardır mobil hatlarım için Türk Telekom kullanıyorum. Geçen seneden bu yana Prime 30+10 tarifesindeyim ve aylık 40 GB... internet için yaklaşık 430 TL ödüyorum. Zaten mevcut ücret bana yüksek geliyorken, taahhüdümün bitmesine 2 gün kala aynı tarife içeriği için bu kez 521 TL gibi daha yüksek bir ücr
Türk Telekom ile yaptığım internet taahhüdüm 12.03.2026 tarihinde bitti. 29.03.2026 tarihinde ise mobil uygulama üzerind...en Fiber Premium paket için hem taahhüdümü yeniledim hem de modem yenileme talebinde bulundum. Ancak 07.05.2026 tarihi itibarıyla ne yeni modem elime ulaştı ne de evimde internet h
Tekirdağ/Şarköy’de bulunan yazlığım için 04.05.2026 saat 22:36’da Türk Telekom internet abonelik başvurusu oluşturdum ve... uygulama üzerinden tüm onayları verdim. Ertesi gün 05.05.2026’da kurulum ekipleri adresime geldi. Binadan daireye kadar kablo bağlantısını yaptılar; ancak binanın fiber altyapısın
Türk Telekom ev internetim 5’inden bu yana 71 Evler Mahallesi Şenkul Sokak No:1 Daire 3, Odunpazarı / Eskişehir adresimd...e tamamen kesik durumda. Üç gündür ne internet hizmeti alabiliyorum ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza için aradım, her seferinde ekipler
