to read complaints and reviews, or file yours.TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım fatura ve kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 14 Hazira...n 2026 tarihinde biten taahhüdüm sebebiyle internetimi iptal ettirip Digiturk internet aboneliğine başvuru yaptım. Henüz yeni firmadaki internetim bağlanmadan Türk Telekom yetkilil
3 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Güvenli 15 GB faturalı tarifeye geçirdim. Ancak yeni geçtiğim tarifede fatu...ra kesim tarihimin 10 Temmuz 2026 olarak ayarlanmış olduğunu gördüm. Yani sadece bir hafta sonra ilk faturamın kesilecek olması, taahhütlü olarak kullanacağım sürenin de fiilen 11
Türk Telekom Tivibu hizmeti kapsamında kullandığım kutunun kumandasında Netflix için özel bir tuş olmasına rağmen, bu tu...şa bastığımda “Netflix uygulaması bu kutuda kullanılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Cihazın ilk kurulumundan itibaren Netflix uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile
Turkcell hattımı yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve geçtiğim günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İstan...bul genelinde, bulunduğum hemen her ilçede hat ya hiç çekmiyor ya da son derece zayıf çekiyor. Telefonu temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca m
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 15 gün olmasına rağmen ...son faturam indirimsiz ücretten kesilmiş gibi görünüyor. Normalde her ay yaklaşık 625 TL ödediğim fatura, son dönemde 1.100 TL olarak yansıtılmış. Taahhüt sürem dolmadan önceki so
Yurt dışında yaşıyorum. Annemin Türk Telekom’a ait faturalı hattını, senelik paket yükleyelim, peşin peşin ödeyelim ki u...nutulmasın diye faturasıza çevirdik. Bu işlem sırasında hatta 250 TL’lik 3 GB geçiş paketi yüklendi ancak buna rağmen 1.650 TL fatura geldi. Annem 82 yaşında, sosyal medya ve inte
Türk Telekom yalın 200 Mbps sabit internet abonesiyim. Bu ayki faturamın zamlı geldiğini gördüm ve bir sonraki ay için d...e yine zamlı tutar yansıtıldığını fark ettim. Oysa bildiğim kadarıyla taahhüdüm hâlâ devam ediyor ve taahhüdüm bitmeden neden zamlı fatura geldiğini öğrenmek istiyorum. Konuyu sor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan hattımda hat dondurma talebi...nde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede hat dondurma için ayrılan kotanın dolu olduğu gerekçesiyle talebimi reddetti. Tatil nedeniyle yaklaşık 3 ay boyunca evde olmayacağı
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır hattıma normalden çok daha yüksek tutarlarda fatura yansıt...ıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 320 TL civarındayken Haziran ve Temmuz aylarında faturalarım yaklaşık 700 TL olarak geldi. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket için yaklaşık altı ay önce mobil uygulama üzerinden 15 ay ...taahhüt vererek 489 TL sabit fiyatla sözleşme yaptım. Ancak taahhüt verdiğim günden beri faturalarım her ay kademeli olarak artmaya başladı ve son faturam 809 TL’ye kadar yükseldi.
Türk Telekom da 24 Haziran 2026 tarihinde hattımı yeni bir tarifeye taşıdım. Bu tarifemin bana sunduğu “Dijital Servis v...e Eğlence Avantajları” kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube Premium hakkım bulunuyor. Daha önce hiçbir şekilde Youtube Premium kullanmadım. 02.07.2026 tarihinde kampanya aktivasyonunu
0542*****25 numaralı Türk Telekom hattımda geçen ay 75 GB Yeni Prime tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçtiğimden be...ri Sil Süpür kampanyasında sürekli Mcafee uygulamasının promosyonu çıkıyor ve yaklaşık 3 haftadır her hafta aynı kampanya ile karşılaşıyorum. Bu hizmeti kullanmak istemiyorum, fark
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 27 Haziran’da internetim tamamen gitti, 29 Haziran’da ancak a...rıza kaydı açtırabildim ve 5737****33 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne adrese gelen bir teknik ekip oldu ne de somut bir çözüm üretildi.
TTNET ev interneti aboneliğimde son iki gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Dün ve bugün boyunca neredeyse hiç int...ernet hizmeti alamadım, bağlantı yalnızca yaklaşık 6 saatte bir kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Uygulamada ve müşteri temsilcisinde sürekli “bölgesel sorun” ifadesi ku
Türk Telekom faturalı mobil hattım için uygulama üzerinden taahhüdüm bittiği için yenileme yaptım. Sistem üzerinde eski ...taahhüdüm bitmiş göründüğü için arayıp teyit ettiğimde herhangi bir sorun olmadığı, ekranda görünmeyen ikinci bir taahhüt olmadığı söylendi ve telefonla yeni bir paket için anlaştı
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt, bitimine 1 ay kala olmasına rağmen başka bir operatöre geçiş yaptığım i...çin hattıma yaklaşık 4000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Aylık faturam düzenli olarak yaklaşık 500 TL gelirken, taahhüt sürem henüz dolmadan ve geçiş sürecinde bu kadar yüks
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen hizmet sürekli ve kesintisiz şekilde sunulamamaktadı...r. 19, 20 ve 21 Haziran 2026 tarihlerinde internet hizmeti kesilmiş, 24 Haziran 2026 tarihinden itibaren ise internet erişimim tamamen kesilmiş olup bu tarihten başvuru tarihine ka
14.06.2026 tarihinde Tivibu Go Süper Paket üyeliği satın aldım. Prime ile internet paketli Tivibu hizmeti kullanıyorum v...e üyeliğim olmasına rağmen iPhone üzerinden Tivibu Go uygulamasından canlı TV izleyemiyorum. Uygulamada canlı yayın açmak istediğimde, paketim olmasına rağmen sürekli “paket almanı
20 Haziran 2026 tarihinden bu yana Sakarya Akyazı’daki adresimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Bu...gün itibarıyla yaklaşık 20 gündür ücretini ödediğim hizmet tarafıma sunulmuyor. Abonelik numaram 1798649660’dır. Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sayısız ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı bölgesinde yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz... bırakıldım. Yan binada yapılan yıkım sırasında dışarıdaki kablolar kesildi ve tüm mahallede internetler gitti, o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ara
Türk Telekom ev internetim ve Türk Telekom mobil hattımda, 5g kullanılmaya başlandığından beri sürekli çekmeme ve donma ...sorunu yaşıyorum. Evimde fiber altyapı olmasına rağmen ne ev internetim ne de kendi mobil internetim sağlıklı çalışmıyor. Ev internetim çekmediği için hattımdaki internet paketimde
Türk Telekom’un reklam ve satış esnasındaki vaatleri nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarında 300 TL ...karşılığında 90 gün geçerli, 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS vaat ederek abonelik yapmaya çalışmaları üzerine, ben de geçen ay benzer bir kampanya olan tanışma paketine iki
Uzun süredir Türk Telekom TTNET internetim ve buna bağlı olarak Tivibu televizyon hizmetim çalışmıyor. 30.06 tarihinde u...ygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından teknik servis beni arayıp uzaktan kontrol yaptıklarını, sorunun uzaktan çözülemeyeceğini ve eve gelip kontrol edilmesi gerektiğin
"Geçte olsa sorunu çözdüler."
