to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev interneti için “Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8 – 50 Mbps” paketini taahhütlü olarak yenilemek istedim. 09.05.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında bu kampanyanın ilk 6 ay 545 TL, kalan 12 ay 860 TL olarak görünüyor olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini telefondan aradığımda temsilci bana en düşük fiyatın 750 TL’den başladığını söyledi.
Uygulamadaki fiyat ile müşteri temsilcisinin verdiği fiyat arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de kampanya bilgilerinin tutarsız olduğunu düşündürüyor. Uygulamada gördüğüm bu fiyatlara ait ekran görüntüleri de tarafımdan alınmış durumdadır. Ben, uygulamada yer alan kampanya koşullarının ve fiyatlarının tarafıma aynen uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan, uygulamadaki fiyat ile çağrı merkezi bilgisinin düzeltilmesini, “Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 8 – 50 Mbps” için uygulamada gördüğüm ilk 6 ay 545 TL, sonraki 12 ay 860 TL olacak şekilde taahhüdümün yenilenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattım için bugün müşteri hizmetleri tarafından kampanya değişikliği amacıyla arandım. Mevcutta sınırsız sosyal medya kullanımım vardı. Görüşmede bana 40 GB internet ve yine sınırsız sosyal medya ile devam edeceğim söylendi. Özellikle üç kere “Sosyal medya yine sınırsız m...
3 Aralık tarihinde Türk Telekom abonesi oldum ve yeni abonelere tanımlanan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Aboneliğimle birlikte bana Youtube.com Premium için kampanya kodu verildi ancak kodu Youtube.com’a girdiğimde “girmiş olduğunuz kod geçersizdir” uyarısı...
Bugün Türk Telekom’un 555 *******00 numaralı hattından müşteri temsilcisi tarafından kampanya satışı amacıyla arandım. Görüşme sırasında kendisine kampanya istemediğimi, işlemlerimi online kanallardan yapabildiğimi açıkça söylememe rağmen temsilci konuşmayı uzatmaya devam etti ve adeta telefonu kapa...
Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğü abonesiyim. 0536 930 0*** numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda 1.538,25 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını ve bu tutarın önemli bir kısmının “limit aşım ücreti” olarak alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Opera...
20.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla “Fiberde Yılın Kampanyası 2025” adı altında 50 Mbps hızında evde internet sözleşmemizi yeniledik. Bu görüşmede, faturalarımın ilk 3 ay 280 TL, sonraki 6 ay ise 460 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu şartlarla sözleşmeyi onayladım...
Yorumlar