Üsküdar Güzeltepe’de Altyapı Eksikliği Ve Sürekli İptal Edilen İşlemler

Türk Telekom altyapı hizmeti için İstanbul Üsküdar Güzeltepe’de yaklaşık 1,5 yıldır bekliyorum. Mahallemde kentsel dönüşüm süreci yaşandı ve binaların yapımı daha bitmeden tarafınıza altyapı talebi oluşturdum. Buna rağmen yeni binalar tamamlandı, insanlar evlerine taşındı ve çevremdeki komşularım internet hizmeti almaya başladığı halde benim evimde hâlâ altyapı bulunmuyor.

Bu süreçte yaklaşık 5 kez arandım ve her seferinde işlemlerimin iptal edildiği söylendi, ancak iptal gerekçeleriyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aynı mahallede ve aynı bölgede oturan diğer daireler internet hizmeti kullanabilirken benim evimde altyapının olmaması, adil ve eşit hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor ve günlük yaşamımı, iş ve eğitim süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

7662907781 numaralı bilgilerim üzerinden altyapı sürecimin detaylı olarak incelenmesini, iptal edilen işlemlerimin nedenlerinin tarafıma açıkça bildirilmesini, binama en kısa sürede altyapı getirilmesini ve mahalledeki diğer kullanıcılarla aynı şartlarda, eşit şekilde internet hizmeti alabilmem için gerekli çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin net bir takvimle yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.