to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi'ndeki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ev içinde hattım sürekli çekmiyor, bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor ve telefonla konuşma, internet kullanma gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, görüşmelerde hat resetlemesi yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Hattımda Değerli 12 isimli taahhütlü bir tarifedeyim ve buna rağmen bu kadar temel bir hizmet olan çekim kalitesinden faydalanamıyorum.
Ben öncelikle bulunduğum bölgede çekim ve kapsama sorununun giderilmesini, evde hattımı sorunsuz kullanabilir hâle gelmesini istiyorum. Çekim sorunumun yanı sıra taahhütten kaynaklı cayma bedeli ödemem gerektiği BTK üzerinden gelen mesajda belirtilmiş olsa da, bu şartlarda sağlanamayan hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ya bulunduğum adreste sağlıklı hizmet verilmeli ya da herhangi bir mağduriyet ve ek ücret olmadan hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımı aldığım günden bu yana Ümraniye İstiklal Mahallesi Cevher Sokak’ta neredeyse hiç sağlıklı şekilde çekmiyor. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler yaşıyorum; çoğu zaman aramalarım düşmüyor ya da karşı tarafın sesi gelmiyor, mobil internet ise kullanmak neredeyse ...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 haftadır verimli şekilde kullanamıyorum. İstanbul Ümraniye başta olmak üzere farklı ilçelerde de ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum, hat sürekli çekmiyor ve iletişim kurmakta zorlanıyorum. Bu süreç...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak İstanbul Sultanbeyli, Mehmet Akif Mahallesi, Hünkar Sokak civarında ne internet ne de telefon hattı düzgün çekmiyor. Evimde ve çevresinde çoğu zaman hat ya hiç yok ya da çok zayıf, bu yüzden hem internetimi kullanamıyor hem de sağlıklı tele...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 yıldır İstanbul Ümraniye Madenler bölgesinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşıyorum ve hattım neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarc...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hem benim hattımda hem de eşimin hattında ev adresimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüşt...
Yorumlar