to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Abonelik sürem bittikten sonra tekrar Türk Telekom’la devam etmek zorunda kaldım ve şu an Uğurlu 15 GB tarifesine geçtim. Bu tarife için 265 TL ödüyorum; ancak hattını Türk Telekom’a yeni taşıyanlara sunulan tarifelerin hem daha ucuz olduğunu hem de çok daha fazla hak içerdiğini görüyorum.
Yıllardır bu operatörün abonesi olmamıza rağmen, eski abonelere sunulan imkanların daha kısıtlı ve daha pahalı olması beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu fiyatların ülkenin ekonomik şartları nedeniyle böyle olduğu söyleniyor; ancak yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulabildiğini görünce bu gerekçeyi samimi bulmuyorum.
Yıllardır abonesi olduğum için mağdur edilmek değil, tam tersine daha avantajlı koşullardan yararlanmak istiyorum. Mevcut Uğurlu 15 GB tarifeme indirim uygulanmasını, mümkünse daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir tarifeye geçirilmemi ve uzun süreli abonelere de hat taşıyan müşterilerle aynı hakların ve kampanyaların sunulmasını talep ediyorum.
15 yılı aşkın süredir kesintisiz bir şekilde Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Bu sene taahhüt bitiminden sonra yaklaşık 300 Tl lik taahhütlü bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. O dönem en uygun seçenek o idi. Fakat şu anda yeni gelenler aynı tarifeyi 135 TL den kullanıyor. Müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık 10-15 gün önce Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım. İlk hattımı taşıdığımda 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini 280 TL’den ilinize özel kampanya ile 245 TL’ye düşürdüler. Kısa süre sonra ikinci hattımı geçirdiğimde aynı tarife bu kez 215 TL oldu. Şimdi ise aynı tarife sadece birkaç ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyor ve önceki taahhütlü tarifem EGM 15 paketi kapsamında yaklaşık 200 TL ödeyerek 15 GB internet kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmem gerektiği için en mantıklı seçenek olarak Uğurlu 3 tarifesini tercih ettim. Ancak bu t...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 15 tarifesini kullanıyorum. Bugün, mevcut tarifemi yenilemek istediğimde bana 312 TL gibi yüksek bir fiyat önerildi. Ancak yeni gelen müşterilere aynı paket 195 TL’ye sunuluyor. Ayrıca kontörlü hatta geçmek istediğimde ise 180 TL geçiş ücreti ve 60 TL ...
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem henüz bitmedi, bitmesine 1 aydan kısa bir süre kaldı. Ancak şimdiden yü...
Yorumlar