Eski Abonelere Yüksek Fiyat, Yeni Taşıyanlara İndirim

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Abonelik sürem bittikten sonra tekrar Türk Telekom’la devam etmek zorunda kaldım ve şu an Uğurlu 15 GB tarifesine geçtim. Bu tarife için 265 TL ödüyorum; ancak hattını Türk Telekom’a yeni taşıyanlara sunulan tarifelerin hem daha ucuz olduğunu hem de çok daha fazla hak içerdiğini görüyorum.

Yıllardır bu operatörün abonesi olmamıza rağmen, eski abonelere sunulan imkanların daha kısıtlı ve daha pahalı olması beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu fiyatların ülkenin ekonomik şartları nedeniyle böyle olduğu söyleniyor; ancak yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulabildiğini görünce bu gerekçeyi samimi bulmuyorum.

Yıllardır abonesi olduğum için mağdur edilmek değil, tam tersine daha avantajlı koşullardan yararlanmak istiyorum. Mevcut Uğurlu 15 GB tarifeme indirim uygulanmasını, mümkünse daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir tarifeye geçirilmemi ve uzun süreli abonelere de hat taşıyan müşterilerle aynı hakların ve kampanyaların sunulmasını talep ediyorum.