to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Tivibu Go Ve Son İki Aydaki Haksız Fatura Artışları
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından ücretsiz olarak tanımlanan 1 aylık Tivibu Go hakkımı hiç kullanmamama rağmen faturama bu hizmetle ilgili ücret yansıtıldığını fark ettim. Kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken bir hizmet için ücretlendirilmem beni mağdur etti.
Son 2 aydır hattımda ekstra bir paket yükseltimi ya da yeni bir kullanım olmamasına rağmen faturamda düzensiz şekilde artışlar yaşanıyor. İlk 6 ay için tanımlanan indirim sürem bitti; ancak bu indirimin bitmesi dışında ek bir işlemim olmadığı halde faturamın normalin üzerinde yükseldiğini görüyorum.
1785100539 numaralı aboneliğim için, ücretsiz olması gereken Tivibu Go hizmeti ve son 2 aydır oluşan haksız faturalar nedeniyle tarafıma yansıtılan fazla ücretlerin iadesini ve paket/fatura detaylarımın incelenerek hatalı veya gereksiz ücretlendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum.
