to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Denilen Modem İçin Sonradan Kira Ücreti Çıkarıldı Yanıltıldım
14 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber internet bağlantısı için defalarca arandım ve işlemin tamamen ücretsiz olduğu, modem dahil hiçbir ücret alınmayacağı söylendi. Eve gelip fiber interneti bağladılar, modem kurulumunu yapan görevli de modem için herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle belirtti. Ancak bağlantıdan kısa bir süre sonra modem kirası ile ilgili bilgilendirme mesajı aldım ve taahhüt sürem bittikten sonra faturama modem kira ücreti yansıtılacağı bildirildi.
Bağlantı öncesinde ve kurulum sırasında modem kirası ile ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi, aksine her şeyin ücretsiz olduğu belirtildi. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşteri numaram: 1785099560. Modem kira ücretinin hiçbir şekilde faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un verdiği sözlerin arkasında durmasını ve modem kira ücretinin iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde taahhüt sürem bittiği anda hizmetimi sonlandıracağım.
Evet sonuç olarak kocaman sıfır. Kardeşim modem kaç liraysa parasını söyleyin bana. Beş para etmez bir modem üzerinden yıllarca para alacaklar larmiş. Ve buna dur diyecek hiçbir merci yok demek ki.
