to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye İçinde Olmasına Rağmen Mobil Hatıma 379 TL Yurt Dışı Ücreti Kesildi, İade Ve İptal Talebi
Türk Telekom mobil hattımı Kilis il sınırları içinde kullanmama rağmen, 14 Mart 2026 tarihinde “yurt dışı kullanımı” adı altında hattımdan 379 TL ücret kesildi. Fiziksel olarak Türkiye topraklarındayken böyle bir yurt dışı ücreti yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Konu hakkında müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, kesilen bu tutarın iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben d... T... Olarak, Türkiye sınırları dışına çıkmadığım halde hattıma yansıtılan bu haksız yurt dışı kullanım ücretinin iptal edilmesini ve kesilen 379 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem bu hattımı hem de Türk Telekom’daki internet hattımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Hala tarafıma ne bir yetkili dönüş yaptı ne de yardımcı olan var belli ki müşteri memnuniyeti umurlarında değil...!
