Türk Telekom'un Yurt Dışı Paketi Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışına çıkarken internet paketi satın aldım fakat orada kendi tarifemden kullanmış. Faturama 1751 TL ek yansıdı. Arayıp söylediğimde tarife sizin gittiğiniz ülkede kullanılmıyor denildi. Mail atın, hangi paketi aldıysanız dediler. Attım ama geri dönüş yok...

Türk Telekom'un yurt dışı paketini satın aldım. Almadan önce müşteri hizmetleri ile konuştuğumda paketi uygulamadan aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadan kullanabileceğim söylendi ama yurt dışında paketi kullanınca farklı bir ücretlendirme yapılarak 1470 lira fatura geldi. Türk Telekom'u aradığ...

Eylül ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yurt dışı 90 dakika paketi satın aldım. Paket ücreti 199.9 TL benim mevcut tarifem 184.5 TL, eylül ayı faturam 433,25TL mevcut faturam da 375,40 TL görünüyor. Yurt dışı 90 dakikam olmasına rağmen yurt dışında sadece Türkiye'ye yaptığım aramalar ek...

Merhaba Türk Telekom'dan 99,9 TL'ye aylık 30 dakika yurt dışı konuşma paketi aldım hem kendime hem de kardeşime. 3 günlük gezimde her gün "Tarifen Yurt dışında kapsamında 10/05/2025 tarihinde Turkiye saati ile 00:00'a kadar yaptığınız yurt dişi kullanımlarınız, yurt içi tarifenizden düşecek ve hattı...

Yurt dışı paket almama rağmen, yurt dışına çıktığımda hiçbir şekilde kullanamadım. Aksine, hattım dahi açılmadı. Müşteri hizmetleri, yurt dışında tarifenizi kullanabilirsiniz demişti. Türk Telekom firmasına yakışmayan bir durum. Faturaya yansıtmaya gelince yansıtıyorlar ama hizmet alamadım.