to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Türk Telekom'dan 99,9 TL'ye aylık 30 dakika yurt dışı konuşma paketi aldım hem kendime hem de kardeşime. 3 günlük gezimde her gün "Tarifen Yurt dışında kapsamında 10/05/2025 tarihinde Turkiye saati ile 00:00'a kadar yaptığınız yurt dişi kullanımlarınız, yurt içi tarifenizden düşecek ve hattınıza 319 TL ücret yansıtılacaktır. Tarifeye ek satin alınan yurt içi paketler kapsam dışıdır." gibi SMS'ler geldi. Bedeli belli bir Paket aldığım halde, faturama ekstra günlük 319'ar liralık ücretler yansıtılmış. Tamamen saçmalık ve uygulamaya bakınca tarife dışı bir kalem de görünmüyor. Faturam 400 küsur tl iken 1800 Tl görünüyor ama tarife dışı harcama yok. Tutarsızlık ve haksız bir ücretlendirme var.
Defalarca denedim ancak müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum.
Bu yapılan resmen yasadışı. Hizmet alınamayan, ses kaydından ibaret bir müşteri hizmetleri servisi. Kafasına göre ek ücret alan koca bir Türk Telekom. Felaket hizmet.
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 260 TL'ye,500 dakika Suudi Arabistan paketi satın aldım. Paketi müşteri hizmetlerini arayarak satın almıştım bana gerekli bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışına çıkışlarda uluslararası dolaşım otomatik devreye giriyormuş ve günlük 169 TL faturaya yansıtılıyormuş bunun ...
Türk Telekom Avrupa'da kullanmak üzere Ay 90 isimli 90 dakikalık konuşma paketi (119 TL) satıyor. Hattınız yurt dışı kullanıma otomatik açıldığı için siz kullanım yaparken otomatik kullanıma giren tarifen yurt dışında'yı iptal etmezseniz oradan da günlük 149 TL ödüyorsunuz. Böylelikle faturanız kull...
Türk Telekom'dan yurt dışı için paket satın aldım. İnternete girmeme, SMS atmama ve dakikalarımın çoğunun kalmasına rağmen 400 TL ek ücret yansıtılmış. Bunun sebebi nedir? Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, sürekli telesekretere yönlendiriliyorum. Şikayetçi olacağım. Daha kaç kişiyi mağdur edeceksin...
Eylül ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yurt dışı 90 dakika paketi satın aldım. Paket ücreti 199.9 TL benim mevcut tarifem 184.5 TL, eylül ayı faturam 433,25TL mevcut faturam da 375,40 TL görünüyor. Yurt dışı 90 dakikam olmasına rağmen yurt dışında sadece Türkiye'ye yaptığım aramalar ek...
Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve 3 aydır yurt dışındayım. Sadece bankalardan gelen SMS'leri görebilmek için hattımı açık tutuyorum. İki aydır Türk Telekom benden ücret kesmiyor gibi görünüyordu, fakat bu hafta bana yurt dışı için bir paket açtıklarını ve hiçbir şekilde ne telefon araması ne de int...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.979 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.441 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.961 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.931 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.229 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.365 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.815 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar