Türk Telekom’un Yıllardır İnternet Sağlayamaması Binamızı Zor Duruma Soktu

Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıldır ev interneti hizmeti almak için hem online kanallardan hem de bayiye giderek defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen binamıza bir türlü internet bağlanmadı.

Her sorduğumuzda “şebeke yok”, “port yok” gibi gerekçelerle oyalandık, bina olarak neredeyse her gün aramamıza rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Binamızdaki hiç kimsede Türk Telekom internet hizmeti yok ve bu durum uzun süredir devam ediyor.

Binada yaşayan öğrenciler sınavlarına hazırlanmakta zorlanıyor, uzaktan eğitim ve online içeriklere erişemiyor. Home office çalışanlar için de bu durum ciddi bir mağduriyete yol açıyor, işler internet olmadığı için aksıyor. Günümüz koşullarında bu kadar uzun süre bir binaya internet bağlanmaması hepimizi hem maddi hem manevi olarak zora sokuyor.

Türk Telekom’dan, binamız için acilen port ve altyapı çalışması yapılarak internet hizmetimizin en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları uzun süreli mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgilendirme yapılmasını istiyorum.