Türk Telekom'un Sınırsız İnternet Yanıltmacası

15 gün önce hattımı, Türk Telekom 40 GB + sınırsız sosyal paketine taşıdım. İlk ay hediye olan 20 GB interneti 3 gün içerisinde bitirdikten sonra Instagram, X ve Youtube.com kullanımlarım sınırsız olmasına rağmen 40 GB internetimden gitmeye başladı ve şu an 20 GB hakkım kaldı. Her kullanımdan sonra Türk Telekom uygulamasından kalan kullanımlarıma bakmaktan paranoyak oldum. Buna benzer bir tarifeyi Vodafone'da kullanmıştım ve kesinlikle sınırsızdı, ay sonunda internetim neredeyse olduğu gibi kalıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda Instagram Reels, Youtube.com Shorts ve Youtube.com reklamlar internetinizden kullanır diye bir yanıt aldım (Youtube.com Premium kullanıyorum). Satarken sınırsız diye sattığınız tarife, sınırsız olmuyor. Bu durumda insanları resmen kandırmış oluyorsunuz. Bu durumu CİMER'e, Tüketici Mahkemesi'ne ve Twitter'a taşıyacağım, malum bu ülkede insanlar haklarını ve mağduriyetlerini Twitter'dan çözmeye çalışıyor, Türk Telekom gibi firmalar da başlarına bir şey gelmeyeceğini bildiği için insanları çok rahat kandırabiliyorlar.