Türk Telekom Şebeke Çekim Problemi Okulda 11 Aylık Kesintisiz Mağduriyet

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bir okulda öğretmen olarak çalışıyorum ve okulumuzun genelinde gün içinde sürekli bağlantı kopmaları, internetin zaman zaman hiç kullanılamaması, telefon görüşmesi yaparken ses dalgalanmaları ve seste kesiklikler oluyor. Şehrin merkezinde yer alan bir okulda temel bir telefon görüşmesini bile sağlıklı şekilde yapamamak gerçekten çok kötü bir durum.

Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Görüştüğüm temsilciler, bölgede şebeke çekim problemi olduğunu kabul ettiler ve altyapının 2026 yatırım planı kapsamında düzeltileceğini söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, aksine çekim problemi artarak devam ediyor.

Hem benim hem de okuldaki birçok Türk Telekom kullanıcısının mağduriyetinin giderilebilmesi için, okulun bulunduğu bölgede acilen altyapının güçlendirilmesini ve ilave baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. Bu konuda somut bir adım atılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.