to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'un Fiber İnternet Hizmetinde Süregelen Sorun Ve İlgisizlik
Türk Telekom fiber internet 01.02.2025 te los hatası verdi. Ertesi gün bir arkadaş geldi. Apartmandaki fiber kutusuna girişte kablonun ucu bozulmuş değiştirdi gitti. 1 saat sonra yine internet gitti ve o günden beri ne gelen var ne giden. 4 gündür internet kullanamıyorum. Sistemde arıza kaydını kapamak için 2 Şubat 16 da aradılar dedim ki internet yok yarin geliriz ancak dediler. Kimse gelmedi. 3 şubatta 1 kez 4446891 numarasından aramışlar yetişemedim telefona tekrar aramadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı açık biz bir şey Yapamayız bekleyin arayacaklar diyor. Evden dışarı çıkmadan her gün bekleyeceğiz internetimiz olsun diye. Çalışan insanım evde de başka kimse yok. Ben arayayım numara verin. Diyorum bizde de numara yok diyorlar böyle lakayıt bir sistem. İnsan mağdur etmek için kurulmuş parasını alıp hizmet vermeyen bir kuruluş
Halen ne arayan var ne soran
Dün 04.02.2025 saat 14 de aradılar mesai 18.30 da bitiyor, 18.30 da geleceğiz dediler tamam evde olacağım dedim. Ne gelen var ne giden. Bugün 05.02.2025 saat 11 hala arayan da yok. Artık nasıl olsa bizden bu hizmeti aldınız taahhüt sürenizin dolmasına da var istediğimiz gibi davranırız diyorlar.
Mesaj gönderdiler 1 Şubat'ta oluşturduğum arizaya 10 Şubat'ta müdahale edeceğiz diyorlar. Arkadaşlar Türk Telekom pişmanlıktır.
Kardeşim aynısını bana da yapıyorlar bende yeni abonelik için başvurdum apartmanımız fibere geçti diye 1 ocakta başvurdum hala interneti kurmaya gelmediler, hayatımda bu kadar ilgisiz alakasız bir şirket görmedim.