Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom'un Fiber İnternet Hizmetinde Süregelen Sorun Ve İlgisizlik

ID:31501620

Akin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Fiber İnternet Hizmetinde Süregelen Sorun Ve İlgisizlik

00:00

Akin

Türk Telekom

04 Şubat 2025 10:42

8.779

Türk Telekom fiber internet 01.02.2025 te los hatası verdi. Ertesi gün bir arkadaş geldi. Apartmandaki fiber kutusuna girişte kablonun ucu bozulmuş değiştirdi gitti. 1 saat sonra yine internet gitti ve o günden beri ne gelen var ne giden. 4 gündür internet kullanamıyorum. Sistemde arıza kaydını kapamak için 2 Şubat 16 da aradılar dedim ki internet yok yarin geliriz ancak dediler. Kimse gelmedi. 3 şubatta 1 kez 4446891 numarasından aramışlar yetişemedim telefona tekrar aramadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı açık biz bir şey Yapamayız bekleyin arayacaklar diyor. Evden dışarı çıkmadan her gün bekleyeceğiz internetimiz olsun diye. Çalışan insanım evde de başka kimse yok. Ben arayayım numara verin. Diyorum bizde de numara yok diyorlar böyle lakayıt bir sistem. İnsan mağdur etmek için kurulmuş parasını alıp hizmet vermeyen bir kuruluş

Destekleyenler

Furkan

1 Destek ,

1 Yorum

Akin

04 Şubat 2025 13:21

Halen ne arayan var ne soran

Akin

05 Şubat 2025 11:00

Dün 04.02.2025 saat 14 de aradılar mesai 18.30 da bitiyor, 18.30 da geleceğiz dediler tamam evde olacağım dedim. Ne gelen var ne giden. Bugün 05.02.2025 saat 11 hala arayan da yok. Artık nasıl olsa bizden bu hizmeti aldınız taahhüt sürenizin dolmasına da var istediğimiz gibi davranırız diyorlar.

Akin

05 Şubat 2025 12:59

Mesaj gönderdiler 1 Şubat'ta oluşturduğum arizaya 10 Şubat'ta müdahale edeceğiz diyorlar. Arkadaşlar Türk Telekom pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Furkan

Benzer Şikayeti Var

04 Şubat 2025 15:05

Kardeşim aynısını bana da yapıyorlar bende yeni abonelik için başvurdum apartmanımız fibere geçti diye 1 ocakta başvurdum hala interneti kurmaya gelmediler, hayatımda bu kadar ilgisiz alakasız bir şirket görmedim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Münir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Altyapısına Geçirdiler İnternet Gitti Yok

Münir

Türk Telekom

23 Eylül 2023 18:21

579

Evimde mevcutta kullandığım interneti fiber altyapısına geçirelim hızınız artsın kesintisiz internet kullanın diye arayan Türk Telekom şirketi onayım ile internetimi fibere taşıdı evdeki kabloyu değiştirdi. O günden beridir internetim yok evimde. Sözde kesintisiz kullanacaktım ama 19.09.2023'den ber...

Türk Telekom İnternet 4 Gündür İnternet Evime Genel Arıza Diye Vermeme

Cansu

Türk Telekom

17 Temmuz 2023 18:52

392

Türk Telekom fiber internet kullanıyoruz. Tam 3 gündür yarınla beraber 4 gün olacak internet yok ne zaman arasam yok 12 sok akşam 8 yok öğlen 5 yok akşam üstü 4 bugün bu şekilde 17 Temmuz 2023 oldu. Cuma gününden bu yana evde internet yok ki biz evde Home ofis çalışıyoruz 2 kız kardeş ve annem babam...

1 Destek

Fiber Geçişi Sonrası 11 Gündür İnternetim Yok, Çözüm Sunulmuyor

Eren

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 10:29

693

27.06.2025 tarihinde Türk Telekom VDSL internetimi naklederek Fiber tarifesine geçtim. Geçtiğim evde daha önceden fiber internet vardı ve çalışıyordu. Ancak ben Türk Telekom fibere geçtikten 3 gün sonra yani 30.06.2025 tarihinde internetim aniden gitti. Arıza kaydı oluşturuldu ve ertesi gün ekip gel...