Türk Telekom’un Efeler Çekim Sorunu Sağlık Çalışanını Hayati Tehlikeye Sokuyor

Aydın ili Efeler ilçesinde Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı yaklaşık Haziran 2025’ten beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Efeler’in genelinde hattım çoğu yerde çekmiyor, aramalarda sürekli kesilmeler ve ulaşılamama sorunları yaşıyorum. Hastane personeliyim ve acil durumlarda bana ulaşılamaması hem beni hem de hizmet verdiğim hastaları ciddi şekilde riske sokuyor.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor; ancak 6 aya yakın süredir hiçbir somut iyileşme olmadı ve sorun devam ediyor. Bu kadar uzun süre “çalışma var” denilerek oyalanmak ve mağdur edilmek kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom’un Efeler bölgesindeki çekim gücü ve altyapı sorununu acilen, kalıcı olarak çözmesini, yürütülen çalışmaların gerçekten tamamlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturalarımda indirim/iadeye gidilmesini ve gerekirse sözleşme koşullarımda bana ek bir yaptırım olmadan iptal veya değişiklik hakkı tanınmasını talep ediyorum. Acil görev yapan bir sağlık çalışanı olarak hattımın her koşulda kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.