Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sahte Teslimat, 439 TL İade Talebi

Ankara Sincan bölgesine teslim edilecek 6460595973681 takip numaralı kargom dün getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır. Teslimat için kargo görevlisi beni aradığında binanın şifresini isteyip binaya girdi, bu yüzden doğru adrese geldiğinden eminim. Görüşme sırasında kargoyu teslim ettiğini, ayakkabı kutusunun içine koyduğunu söyleyerek teslimat kodunu istedi, ben de bu beyana güvenerek kodu verdim.

Ancak eve geldiğimde ne ayakkabı kutusu vardı ne de herhangi bir kargo. O sırada evde ailem bulunmasına rağmen kimseye paket teslim edilmemiş. Buna rağmen sistemde sanki teslimat yapılmış gibi işlem kapatılmış ve ortada 439 TL ödeyerek aldığım ürün yok. Üstelik Aras Kargo’ya hiçbir kanaldan ulaşıp muhatap bulamıyorum, resmen ortada bırakıldım.

Bu durumun kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kargomun gerçekte kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün ivedilikle bulunup eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ürün bedelimin derhal iadesini ve uğradığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.