Türk Telekom'dan Kesilen Fiber Kabloları Ve 4 Gün Süren Hizmet Kesintisi

Türk Telekom fiber internet ve Kablo TV aboneliğim, inşaat sahibinin sokaktaki kabloları kesmesi nedeniyle 5 Haziran itibarıyla tamamen kesildi ve 4 gündür ne internetten ne de TV yayınlarından faydalanamıyorum. Kablolar şu an sokağın kenarında, adeta bağırsak gibi açıkta duruyor.

Aynı sokakta bulunan diğer altyapı sağlayıcıları, örneğin TÜRKSAT, gelip kendi bağlantılarını yaptılar ve hizmeti yeniden sağladılar. Ancak Türk Telekom tarafında hiçbir ilerleme olmadı. Durumu defalarca bildirip aramama rağmen her seferinde aynı cümleler kuruluyor, sadece tarih ileri atılıyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Adresim Mecidiye Mahallesi Ardıç Sokak Beşiktaş Ortaköy No: 5 Daire: 3, abonelik numaram 1787071664’tür. Çocuğum üniversiteye hazırlanıyor ve bu süreçte internet bağlantısına ciddi şekilde ihtiyaç duyuyoruz. Şu an elimiz kolumuz bağlı, eğitim süreci olumsuz etkileniyor.

Türk Telekom’un, sokaktaki kesilen fiber kabloları ve bağlantıları için acilen ekip göndererek gerekli onarımı yapmasını, internet ve Kablo TV hizmetimi bir an önce yeniden aktif hale getirmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.