Kablonun Kopması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi

Aykut

20 Nisan 19:01

TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti, Türk Telekom altyapı çalışmaları sırasında hattımın kablosunun koparılması nedeniyle 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’ndeki adresimde o tarihten beri ne internet ne de TV hizmeti alamıyorum.

Bugün yaptığım görüşmede, en erken 01.05.2026 tarihine kadar hizmet verilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Basitçe kopmuş bir kablonun tamirinin bu kadar uzun sürmesi, iki büyük firmanın da bu konuda çözüm üretememesi ve süreci bu kadar uzatması hem düşündürücü hem de kabul edilemez bir durumdur.

Evde hem iş hem de eğitim amaçlı olarak internet bağlantısına ihtiyaç duyuyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimin bulunduğu adresteki altyapı arızasının ivedilikle giderilmesini, hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin gerekli iadelerin ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Kağan

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 17:46

553

21 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Üç gündür internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

1 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Ertelemeler

Elif

Türk Telekom

15 Nisan 08:49

532

13.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde bulunan Türk Telekom sabit internetim hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden bu yana bir daha hiç hizmet alamadım. İnternetim günlerdir kesik olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece oyalandım. Kesildiği ilk gün m...

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom’da Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Fatura İtirazı

İrem

Türk Telekom

29 Mart 17:09

330

Ankara Batıkent Uğur Mumcu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev interneti hizmetimi Türk Telekom üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2 gündür evimde internet ...

turk-telekomda-tekrarlayan-internet-kesintileri-ve-fatura-itirazi-2.jpg

turk-telekomda-tekrarlayan-internet-kesintileri-ve-fatura-itirazi-1.jpg

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Ayşe

Türk Telekom

17 Mart 07:47

507

Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık bir haftadır Türk Telekom bireysel sabit internet hizmeti alamıyorum. 12 Mart 2026 tarihinden 17 Mart 2026 tarihine kadar ev internetim tamamen kesik durumda. Hizmet aldığım hattın müşteri numarası 5444****91’dir. Bu süre boyunca Tür...

2 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır İnternetsiz Kalan Müşteri: Acil Çözüm Talebi

Burcu

Türk Telekom

25 Mart 13:37

211

26 Ocak’tan bu yana TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve evimde hiç internet yok. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi verildi ancak o tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde “arıza...