Türk Telekom'un Arızamı Belirttiğim Halde Önemsememesi

Yaklaşık evimde 1.5 aydır internetim yok Türk Telekom ve Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz. Yaklaşık bugüne kadar ay içinde 8 9 kere arıza kaydı oluşturulmuş olup bakır kablo tel devre değiştirdiklerini söyleyip bir ekip dahi gelmiyor ve sisteme gelinip bakımları yapıldığı yazıp yalan beyan yapıp düzelttiklerini söylüyorlar fakat halen evimde internet yok. Bir çok şikayet oluşturdum fakat kimse umursamıyor. Üstüne kullanmadığım internetin faturasını ödettiriyorlar. Arıza belki modemdendir diye gittim yeni bir modem satın aldım fakat halen internetimde bir değişiklik yok. Türk Telekom'dan bu konuda şikayetçiyim. İnternet hattım düzeltilmediği takdirde Tüketici Hakları ve mahkemeye başvuracağım.