Kredi Kartı İçeren Kargonun Teslim Edilememesi Ve Sürekli Gecikmesi

İstanbul Fatih’teki PTT Kargo şubesi üzerinden Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın yer aldığı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21 Eylül Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıktığı ve beni aradıkları söylenmesine rağmen herhangi bir arama almadım. Eve geldiğimde kargonun şubeye geri götürüldüğünü öğrendim. Bunun üzerine 22 Eylül Salı günü tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi.

Salı günü için işlerimi erteleyip özellikle evde beklememe rağmen kargom yine getirilmedi. Bugün ise sistemde kargonun dağıtıma çıktığı yazıyor fakat şubeyi aradığımda kimseye ulaşamıyorum ve şu an evde değilim. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de içinde kredi kartım olan önemli bir gönderinin günlerdir teslim edilememesinden dolayı mağdur durumdayım. Kargo takip numaram 6010130859809’dur.

Kargomun en kısa sürede ya evde bulunmadığım zamanlarda komşuma teslim edilmesini ya da mümkün değilse özellikle cuma günü evde olacağım için o gün mutlaka getirilmesini istiyorum. Gerekiyorsa ilgili personele uyarı yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.