to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Taahhütlü İnternet Faturamda İzinsiz 357 TL Artış
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’ten beri 2 yıl taahhütlü 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hizmet numaram 1783593646 ve bağlantı adresim Ağrı Merkez’dedir. Taahhütlü olarak kullandığım pakette uzun süredir yaklaşık 475 TL civarında fatura ödüyordum.
Bu ay gelen faturamın ise hiçbir onayım, bilgilendirmem veya ek talebim olmamasına rağmen 832 TL olarak kesildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet satın almadım, paket değişikliği talebim olmadı ve taahhüdümün de devam ettiğini biliyorum. Bu ay fatura bu şekilde yüksek geldi ve bu şekilde devam edeceği bilgisi verildiği için kendimi taahhüde rağmen haksız bir fiyat artışıyla karşı karşıya kalmış hissediyorum.
Türk Telekom’un, Ağrı Merkez’de bulunan 1783593646 numaralı hattıma ait internet aboneliğimde, taahhüt koşullarına uygun şekilde yeniden fatura düzenlemesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu fiyat artışı için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
