Türk Telekom'dan Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızın 20-30 Mbps'e Düşmesi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aylardan beri bağlantı hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor. Genellikle 20–30 Mbps aralığını geçemiyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, hızım hâlâ aynı düşük seviyede. Sözleşmede belirtilen 100 Mbps hızı alamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak göremiyorum.

Türk Telekom’un, internet hızımı sözleşmede anlaşılan 100 Mbps seviyesine çıkarmasını ve bu kronik hale gelen sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.