Türk Telekom'dan Mobil Hat İçin Gereksiz Sürekli Aramalar Ve Çalışmayan Randevu Sistemi

Türk Telekom mobil hattım için 30 Haziran günü defalarca gereksiz yere arandım ve ciddi anlamda rahatsız edildim. Gün içinde saat 17.30’dan sonra aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sabah 10.30’da, ardından 14.35, 16.20 ve 16.42’de olmak üzere birçok kez arandım. Her seferinde iş yerinde olduğumu, o saatlerde uygun olmadığımı söylememe rağmen, ısrarcı ve sorumsuz bir şekilde aranmaya devam edildi.

Ayrıca gün içerisinde 4–5 kere 17.30’a randevu oluşturmama rağmen, her aramada randevunun görünmediği söylendi. Hem randevu sisteminin düzgün çalışmaması hem de defalarca bilgi vermeme rağmen saat başı aranarak rahatsız edilmem kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom’dan, talep ettiğim saatler dışında aranmayacak şekilde gerekli kayıtların alınmasını, bu konuda sistemsel bir iyileştirme yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.