to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait kontörlü hattımı taahhüdüm bittikten sonra bilerek kontör yüklemeden kendi kendine kapanmasını bekliy...ordum. Bu süreçte numaramı da değiştirdiğim için eski hattımı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan hattımın faturalıya geçirildiğini ve üzerine b
20.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Gürgençler Telekom Türk Telekom bayisinden sıfır ve ilk kez kullanılacağı ...söylenerek bir GSM hattı satın aldım. Ancak 22.07.2026 tarihinde hattı kendi telefonuma takıp WhatsApp uygulamasını açtığımda, bu numaranın daha önce başka bir şahıs tarafından bah
Uzun süredir Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. 18 Ağustos 2025’te başlayan ve 22 Temmuz 2026’da bitecek ...olan taahhüdüm kapsamında şu an bu tarifeye ortalama 470 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hem mobil uygulama üzerinden hem de bayii üzerinden yeni paket ve tarife fi
Türk Telekom mobil hattıma, Turkcell’den Türk Telekom’a geçtikten sonra yaklaşık iki haftadır Şanlıurfa Karaköprü’de, öz...ellikle evimin içinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sırasında sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor ya da hiç gitmiyormuş gibi “sesin gelmiyor” şeklinde uyar
Türk Telekom mobil hattımı başka bir kişiye devretme işlemi sonrasında telefonuma “hattınız, Bilgi Teknolojileri ve ilet...işim Kurumu kararınca ulaşmayan evrakı nedeniyle 0 gün sonra aranmaya kapatılacak, 4 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik s
"Şimdi inceledim sorun çözülmüş. 1 aydır boşa beklemişim. Şikayetvar çok teşekkür ederim. Sayenizde Türk Telekom 1 günde sorunu çözdü."
Bayiinin hatalı satış dilekçesini ekte sunuyorum... Defalarca kez tarafınız...a iletildi... Mağduriyetimi en kısa zamanda gidermenizi talep ediyorum... B
Balıkesir Marmara Adalar Avşa Adası Deniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyoru...m. 2 Temmuz tarihinde internetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için 1810377808 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Bu tarihten beri internet hızım çoğu zaman 1 Mbps sev
9 Ocak’ta İstanbul Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi, Hakimiyeti Milliye CD. No:84/B adresindeki Türk Telekom şubesine giderek ...numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında eski numaramın en geç 2 gün içinde kapanacağı açıkça söylendiği için buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak o günden bu yana bank
27.10.2025 tarihinde İzmir Konak’ta bulunan Türk Telekom bayisi Kıyı İletişim aracılığıyla evimize internet aboneliği ba...şlattık. Bayide işlemleri gerçekleştiren S***** isimli çalışan, bize sözlü olarak 18 aylık taahhüt olduğunu söyledi. Ancak daha sonra taahhüdümüzün 24 ay olarak sisteme işlendiğini
Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım, hattım açıldı ve sim kartı taktım ancak bu süreçte kimse bana ...ulaşamadı. Arayan herkese hattım kapalıymış gibi “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı gitmiş, ben ise hattı sadece dış arama için kullanabildim. Bu sorunla ilgili 5’ten fazla
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom cep telefonu hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 09.07.2026 tarihinde taahhüdümün bite...ceği bilgisi vardı ve ben taahhüdümü yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yeniden yenilendiğini öğrendim. Geçen ay 428 TL olan fatu
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımda, tns 25 isimli 3 aylık tanışma paketinden yararlanacağım bilgisi verildi. Kampanyanı...n ilk ayı sorunsuz geçti ve 1 aylık sürem 4 Temmuz’da doldu. Ancak süre bittikten sonra hatta tekrar yükleme yapmama rağmen kampanyanın 2. Aya ait paketi hattıma tanımlanmadı. Kon
26 Haziran'dan bu yana Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve 8 gündür hiçbir şekilde internet hizmet...i alamıyorum. 1795282206 numaralı arıza kaydı üzerinden defalarca hem telefon üzerinden hem de bayii üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Gelen SMS’lerd
Türk Telekom hattımın üzerinde iznim ve onayım olmadan Joyplay adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik ...nedeniyle hattıma 279 TL tutarında haksız bir fatura yansıtılmış. Yakın zamanda gelen faturamı kontrol ederken bu durumu gördüm ve 1–2 gün içinde bayii aracılığıyla aboneliğin ipta
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü Aslında yine bir fiyatlandırma çıkarırlarak çözüldü ama yine bir uzlaşma yolunu bulundu yine teşekkürler"
Bursa Kestel’deki Avrasya isimli Türk Telekom bayisinde yeni internet abone...liği için işlem yapmak istedim. Bayi çalışanı, bana sözlü olarak aylık 760
İstanbul Zeytinburnu merkez’de, yeşiltepe Mahallesi **. Sokak no:** adresinde bulunan Türk Telekom bayisine 1–2 ay önce ...yeni sim kart almak için gittim. Bana sim kartın 600 TL olduğunu, ayrıca faturama 200 TL daha yansıyacağını söylediler. O an acelem olduğu ve işim olduğu için detayına inemeden, is
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana aylık ödemenin 7...00 TL olacağı söylendi, ancak ilk ay için 865 TL fatura kesildi. Modem bana ait olduğu halde, bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair makul bir açıklama göremedim. Konu il
22 Mayıs tarihinde yaptığım abonelik iptalinden sonra 14 günlük modem iade sürecinde iki ayrı Türk Telekom bayisine iade... için gidip, bayii oldukları için iade alamayacakları yanıtıyla geri çevrildim ve ana merkeze ulaşmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son kendi imkanlarımla bulduğum
Yaklaşık 10 gün önce soyadı değişikliği işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu işlemin bayi...lerden yapılabileceği açıkça söylendiği için Ankara Armada AVM’deki Türk Telekom bayiisine gittim. Ancak Ankara Armada AVM’deki Türk Telekom bayiisine gittiğimde, orada çalışan or
Türk Telekom Eskişehir Espark şubesinde mobil hattıma ek olarak Tivibu kutusu verildi ve hattıma Tivibu aboneliği tanıml...andı. Bana bu işlem yapılırken herhangi bir şekilde taahhüt süresi, cayma bedeli ya da ücretlendirme hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı, sadece kutuyu 3 ay kullandıktan sonra
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Freshio Fan isimli bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Sistemde ü...yeliğin 22 Mayıs tarihinde oluşturulduğu görülüyor ve bu işlem için Mayıs 2026 faturama 279 TL yansıtılmış. Bu üyeliğe hiçbir şekilde kendim başvurmadım, herhangi bir onay vermedim
Yaklaşık iki hafta önce Armoni Park AVM’deki alt kattaki Türk Telekom bayisinden, mevcut hattıma aynı numara olacak şeki...lde yedek hat satın aldım. İşlem sırasında bayii benden 300 TL ödeme aldı ve herhangi bir belge, dekont ya da yazılı onay verilmedi. Bugün faturamı incelediğimde, 300 TL ödediğim
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan aylık 350 TL tutarında, 40 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren fat...uralı bir tarifeye geçtim. Bu tarifenin bir yıl geçerli olacağı ve ilk üç ay içinde cayma bedeli alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak ikinci ayın sonunda hattıma yaklaşık 1
Türk Telekom mobil hattımı 538 092 ** ** numarası ile kullanırken hattımı e-sim’e geçirmek istedim ve bunun için yetkili... Türk Telekom bayisine gittim. Bayide sistemde anne kızlık soyadımın yanlış yazıldığını, bu nedenle e-sim’e geçiş yapamayacağımı söylediler. Hatanın Türk Telekom sisteminden kaynak
