Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 691.480

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2681 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Hat Devir Alamama!

24.04.2021 tarihinde hat kapanma mesajı gelmiş olup Vefat eden Babamın üzerinde bulunan hattı anneme devri için 10 gündür evrak eksik deyip tamamlattılar. Defalarca Türk Telekom'la görüşmeme rağmen en son hat devir belgesi lazım onu da ancak bayiinden yapabilirsiniz dediler. Günlerdir evrak gönderiy...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Yalanlar Söyleyip Hattımı Kapattı

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom telefon hattını kullanıyordum ancak babam vefat ettiği için hattı devralmam gerektiğine ve telefonumun dış aramalara kapatıldığına dair bir mesaj aldım. 29 Nisan Perşembe günü gerekli tüm belgeleri alıp Türk Telekom Mecidiyeköy bayiine gidip gerekli işlemler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Fazla Fatura

Türk Telekom mağdur ediyor yardımcı olmuyor. Hattımı farklı bir operatörden, Türk Telekom'a hattın yasal sahibi babam ile taşıttım. Farklı bir il'de olduğum için sim kartı bana kargoladılar ve henüz telefona yeni taktım. İşlemi yapan ilgili bayii istemiş olduğumuz Prime 30 GB tarifesi yerine kurumsa...

Türk Telekom Fazla Fatura
profile
  • 481görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Tam Kapanma Açık Bayiniz Var Da Biz Mi Devir İşlemi Yapmadık

17 Mayısa kadar süren tam kapanma sürecinde 3 yıldır kullandığım bu süreçte tüm tarife paket işlemleri tarafımca yapılan hat için kısıtlanacağına dair bir SMS almış bulunmaktayım.  Bayiileri kapalı olduğu halde vefat eden babamın devir işlemleri için son gün 12 Mayıs şartı konulmuş Vefat belgesini ...

profile
  • 65görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom'un Pandemi Dönemedindeki Müşteriyi Mağdur Etmesi

Telefonum kırılırken sim kartım da kırıldı. Bunun üzerine 17 günlük tatil sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım Türk Telekom bayi mağazalarının kapalı olması sebebiyle bir şekilde kurye ile gönderilmesini istedim ancak müşteri hizmetlerinde ki eleman kurye ile ancak 15 günde geleceğini söylüyor yani...

profile
  • 78görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Yetersiz Hizmet Müşterileri Yanıltma

30 Nisan'da hattımı Türk Telekom'a geçirdim. Geçişte rakip6gb olan tarife geçiş yapmak için hattımı taşıdım lakin hattımı taşıyan bayii hattımı mobil öğrenci yapmış ve bende rakip6gb tarifesine geçiş yapamadım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım tabi bağlanmak imkansız. Bu sebeple başka hattan bağlan...

Türk Telekom Yetersiz Hizmet Müşterileri Yanıltma
profile
  • 657görüntüleme
  • 5 gün önce

Türk Telekom Ev İnternet Altyapı Sorunu

26.03.2021 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum ve altyapı olmadığı için altyapı ile ilgili sürecin başladığı belirtildi. 26.04.2021 tarihine kadar altyapıya dair herhangi bir ilerleme olmamıştır. Bu tarihte Türk Telekom ana bayiine giderek durumu anlattım ve 28.04.2021 tarihind...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Ulaşamıyorum, Bu Saçmalığa Son Verin

Anneme 03.05.2021 saat 02:35 değerli müşterimiz, t. C. Kimlik numaranıza resmi makamlardan ulaşılamamıştır. 13.05.2021 hattınız giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. Aboneliğin devamı için kimlik numaranızı 5555e gönderebilirsiniz. Diye bir mesaj gelmiş. Babam vef...

profile
  • 198görüntüleme
  • 6 gün önce

Türk Telekom Tivibu Aboneliği Uydu Cihazı Teslim

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi sonlandırdım. Uydu cihazını bayii teslim ettim, teslim etmedi diye yüklü miktarda fatura göndermişler müşteri hizmetlerini arayarak kendilerine Etimesgut'daki bayii'ye teslim ettiğimi söyledim Kendi bayileri olduğu halde bizi ilgilendirmez dediler Covid dolayısı ile b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 263görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Ana Bayiiden Yapılmış Yanlış Yönlendirme

Türk Telekom taahhüdümün 4 Nisan'da biteceğini söylediler. Telefon yerine ana bayii olan Lüleburgaz TT Ofisinde görüşmemizin ardından 86 TL olan faturamı herhangi bir onay vermeden 98 liraya çıkacağını söyledi ve daha iyi teklif olmadığından kabul ettik. Bugün ise taahhüdün indirimsiz fiyatı olan 26...

profile
  • 689görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Ölen Babamın Üzerine Olan Hattımı Kendi Üzerime Almak

Ölen babamın üzerine olan hattı kendi üzerime almak zorundayım çünkü hattım giden aramalara kapandı internetim falan her şeyim i durdurdunuz geçen geçen hafta Türk Telekom bayii ne giderek devir işleminde hangi belgeler istendiğini sormuştum oradaki çalışanın birisi kağıda yazıp vermişti sadece 3 be...

Türk Telekom Ölen Babamın Üzerine Olan Hattımı Kendi Üzerime Almak
profile
  • 170görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Kullanılmayan İnternet Faturası

Dondurmuş olduğum internet hizmetini bayiiye gidip açtırdım ve modemin kurulması için geldiklerinde bir problem oldu ve modemi bağlayamadık, başka güne randevu alıp kurulumunu yapmamız gerekti ki bu ay bazı problemler nedeniyle taktıramadık bir türlü. Sonuç olarak modem fişe bile takılı değilken, ku...

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1732görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Taahhüt Yenileme Hatası

TTNET ile iki yıllık tahakkukum sona erdiği ay TTNET'ten telefonla arandım ve taahhüdümü yenilemek istediklerini söylediler. Ben de yeni şartları telefonda konuştum ve ilk ay ücretsiz olmak üzere iki yıl boyunca 105 TL karşılığında taahhüdüm yenilendi. Ardından yaklaşık 2 hafta sonra 146 TL'lik fatu...

profile
  • 247görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom, Hattımı Benden Habersiz Turkcell’den Taşıyor!

Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’den bilgim dahilinde olmadan hat taşıma işlemi başlattı. Bana gelen bildirim mesajına istinaden TT Mobil 4441444 numaralı müşteri hizmetleri ile görüştüm. İş bilmez, işten anlamaz, mevzuattan, müşteri memnuniyetinden haberdar olmayan tüm müşteri temsilcileri (topl...

profile
  • 769görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Vah Vah Vah, Telekom Ne Halde!

Türk Telekom internet müşteri hizmetlerini aradım, sinir hastası oldum. Telefonu açan kişi 15 dakika bilgilerinize erişiyorum dedi ve sonunda telefon kapandı. Bir daha aradım, yine 15 dakika bilgilerime erişemediler sonunda saçma bir cevap verdiler. Üçüncü aramada veril bilginin yanlış olduğu söylen...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.