to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümü bitmesine 26 gün var. Farklı bir operatörde çok daha uygun bir kampanya gördüm. Geçmek için bayiye gittiğimde çalışan kişi Türk Telekom dan geçeceğimi öğrendiği zaman taahhüdün bitmesine 1 ay kala geçiş yapılınca normalde bir cayma bedeli ödenmiyor fakat Türk Telekom bir süredir cayma bedeli yansıtıyor diyerek beni uyardı. Müşteri hizmetlerini arayıp konuştuğum zaman 1 Aylık taahhütsüz tutar+cayma bedeli ödenmesi gerektiğini öğrendim. Bu da yaklaşık 1200₺. Bu uygulama kanuni değil. Geçişler 2gün 4 gün arası sürüyor. Tam belli değil yani. Eğer tam günü tutturamazsam her türlü Ceza yansıtılıyor.
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 15-20 gün vardı. Paketler 2 katından daha fazla olduğundan bütçemi aşıyordu ben de başka hatta geçtim. O ay sadece 9 günlük kullanım yapmıştım sadece onu ödemem gerekirken bugün bana habersizce 1136TL fatura yazıldığını gördüm. Yönetmeliğe göre 30 günden az varsa c...
Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği bildirildi. Alternatif paketlerin oldukça yüksek fiyatlı olması nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum; tarafıma *yaklaşık 500...
İki aydır Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranıyorum. Sözleşmemin 26 Haziran'da biteceği, yeni kampanyalar olduğu ve devam etmem istenildiği söylendi. Ben ise Haziran ayını bekleyeceğimi ilettim. En son 3 Haziran'da arandım ve 23 gün kaldığını, 370 TL'den kampanyaya dahil olabileceğimi be...
Türk Telekom'da iki adet cayma bedeliyle ilgili sorun yaşadım. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala tarife değişikliği yaptım ve yeni tarifeye geçirdiler. 14 gün dolmadan taahhütten vazgeçmek için aradım ve hattımı başka bir operatöre taşıdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütsüz fatura üzerinde...
Yorumlar