to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydan fazla bir süredir evimde hiçbir şekilde internete giriş sağlayamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Müşteri temsilcisini defalarca aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor, sürekli geçiştirilir gibi dönüşler alıyoruz. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştık, o zaman da yaklaşık 1 ay sonra ancak çözülmüştü. Şu anki kesinti ise 1 ayı aşmış durumda ve hala internet hizmetinden faydalanamıyoruz.
Türk Telekom’dan evimdeki internet kesintisinin nedeninin net olarak tespit edilerek altyapı sorununun giderilmesini ve bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 31 Haziran 2024 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aylardır süren bir altyapı sorunu nedeniyle bağlantı yok ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve başvuru yapmama rağmen her...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnternetim uzun süredir iyi çekmiyor, bağlantı kalitesi düşük ve hizmetten verim alamıyorum. Buna rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum ve ödediğim ücretle aldığım hizmetin kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıy...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve teknik servis gönderilmesini talep ettim. 1 hafta boyunca üst ü...
Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve sabah erken saatlerinde internet erişimim ya hiç olmuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerine ula...
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimde özellikle hafta sonları olmak üzere sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim bu dönemlerde tamamen gitmekte, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bugün sabah da yine aynı şekilde internetim tamamen kesildi ve kullanamadım. Hafta sonları d...
Yorumlar