to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve sabah erken saatlerinde internet erişimim ya hiç olmuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, kablo kontrolü yaptım, modemi tekrar tekrar yeniden başlattım. Müşteri hizmetleri ise her seferinde arıza kaydı oluşturdu ve ekip gönderdiler fakat bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı.
Son 12 aydır faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Buna rağmen, neredeyse hiçbir zaman düzgün ve kesintisiz internet hizmeti alamadım. Sürekli kopmalar ve hız dalgalanmaları yüzünden kaliteli bir internet deneyimi yaşayamıyorum. Sürekli geçiştirici işlemler yapılıp beni internetsiz bırakıyorlar artık müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım gerekli aksaklıkları videoya çektim çözümüne ulaşmazsa internette paylaşacağım sosyal medya gücünü kullanacağım
Ödediğim ücretin karşılığında hakkım olan hizmeti eksiksiz şekilde almak istiyorum. Eğer bağlantı sağlanamayacaksa aboneliğimin iptal edilmesini ve bugüne kadar aldığım yetersiz hizmet nedeniyle ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Evime yakın mesafede Türk Telekom arıza dairesi olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturdum ve ekipler adresime geldi. ...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, 2023 sonrası hız ve bağlantı sorunlarım ciddi şekilde arttı. Özellikle akşam saatlerinde internete neredeyse hiç erişemiyorum; hız testlerinde 12.62 Mbps indirme, 0.85 Mbps yükleme ve 977 MS ping değerleriyle karşılaşıyorum. Ayrıca, internet b...
Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom 24 Mbps Evde İnternet paketim üzerinden internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Giresun’daki adresimde, son 3 aydır da sık sık benzer bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denedim ve müşteri hizmetlerini a...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 30 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2024 yılından bu yana her gün modeme defalarca reset atmak zorunda kalıyorum; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve ancak saatler sonra geri geliyor. Son 1 haftadır ise internetim tamamen yok ve gece gündüz hiç erişim sağlayamıyorum...
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımda uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Mobil hattımda yaklaşık 6-7 aydır, ev internetimde ise daha uzun zamandır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başlangıçta sorunlar ara ara yaşanırken, artık tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kayd...
Yorumlar