Türk Telekom'dan Aşırı Yüksek Cayma Bedeli Şikayeti

Ali

13 Nisan 19:34

145

Türk Telekom mobil hattımda uygulanan aşırı yüksek cayma bedelinden şikayetçiyim. Haziran 2024’te taahhütlü olarak hat kullanmaya başladım, ancak Mart ayına ait faturamda yaklaşık 9.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Bu tutarın, taahhüt sürem ve kullanımım dikkate alındığında son derece fahiş olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sadece “cayma bedeli bu” denilerek geçiştirildim. Cayma bedelinin nasıl bu kadar yüksek çıktığına dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.

Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan bu yaklaşık 9.000 TL’lik cayma bedelinin yeniden incelenmesini ve makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma detaylı, anlaşılır bir açıklama yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Süremiz Kaldı 2 Ay Olmasına Rağmen 4500 TL Cayma Bedeli

Yunus

Türk Telekom

11 Şubat 20:05

435

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan yüksek cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde hattımı sonlandırdım ancak sözleşme bitiş tarihine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Kalan süre bu k...

sozlesme-suremiz-kaldi-2-ay-olmasina-ragmen-4500-tl-cayma-bedeli-1.jpg

Cayma Bedelinin Aşırı Yüksekliği Ve Taksit Talebimin Reddedilmesi

Caner

Türk Telekom

25 Aralık 2025 11:31

307

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümde bitmesine yaklaşık 5 ay kalmışken 20252092593001 numaralı faturama 9000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Henüz bir ay bile olmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Müşteri hizmetlerin...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’dan Yüksek Taahhüt Cayma Bedeli ve Yetersiz Açıklama Nedeniyle Mağduriyet

Halil

Türk Telekom

23 Ekim 2025 00:40

2.771

15 Ekim 2025 tarihli fatura dönemimde, Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeye çok az bir zaman kala, tarafıma 9.357,72 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Eylül ayında operatör değişikliği yaptığım için bu tutarın faturama eklenmiş olduğunu öğrendim. Faturada “taahhüt cayma bed...

Taahhüt Bitimine 1 Ay Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Mehmet

Türk Telekom

28 Kasım 2025 21:13

901

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken, bu ay gelen faturamda 2.350 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkmış. Mobil uygulamaya şu anda erişemediğim için faturayı detaylı göremiyorum, borcu banka hesabımdan fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yüksek tutarın ...

1 Destek

Cayma Bedelinin Açıklanmaz Şekilde Yüksek Çıkarılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeliha

Türk Telekom

29 Aralık 2025 18:34

510

Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2024’te 12 ay taahhüt vererek bir tarifeye geçmiştim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala, Kasım ayında tarifemi değiştirdiğim için tarafıma 3.580 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarı taahhüt sürem ve kalan süreyle kıyaslayınca, rakamı k...