Türk Telekom'da Yetkisiz Busuu Aboneliği Ve 279 TL Ücret Kesintisi

Türk Telekom hattım üzerinden, Busuu adlı dil öğrenme firması adına, bilgim ve onayım dışında abonelik başvurusu yapılmış ve aylık 279 TL ücret kesileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu abonelikle hiçbir ilgim ve alakam olmadığı halde ücretin faturalı hattıma yansıtılacağı söylenmektedir.

28 Şubat 2026 tarihinde durumu fark ederek Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bana bu konunun kendi ilgileri dahilinde olmadığı, yapabilecekleri bir işlem bulunmadığı şeklinde cevap verildi. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve Busuu ile de herhangi bir şekilde iletişime geçmedim.

Busuu adıyla başlatılan bu haksız aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma/faturama hiçbir şekilde yansıtılmamasını, ayrıca herhangi bir ücret tahakkuk ettirilmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı bildiririm.