to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşamaktayım. Evimde bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda.
Konya şehir merkezinde, Selçuklu ilçesinde oturuyorum. Arızanın ilk başta 04.04.2026 tarihine kadar giderileceği söylenmişti, bugün sisteme baktığımda bu sürenin 19.04.2026 tarihine ertelendiğini gördüm. Bu kadar uzun bir sürede adeta koca bir şehre sıfırdan internet hattı çekilebilecekken, Türk Telekom’un bu kadar yavaş ve etkisiz kalmasını kabul edemiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli genel arıza olduğu söyleniyor ve tamir süresi her seferinde ileri bir tarihe öteleniyor. Son olarak sistemde arızanın 19.04.2026 tarihinde giderileceği bilgisi görülüyor ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir işlem yapılmadığını düşünüyorum ve bu süreçte mağdur oldum.
Müşteri numaram 8809082088’dir. Evimde internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğim için kullandığım ana hat kablosu, 20.02.2026 tarihinde bölgemizdeki inşaat çalışması sırasında kepçe tarafından koparıldı. O günden beri internet hizmeti alamıyorum ve bugün itibarıyla yaklaşık 8 gündür internetsizim. Müşteri numaram 100480007976 ve arıza kaydımı bi...
Türk Telekom altyapısını kullandığını belirten Sadenet ev interneti abonesiyim, 4404425205 müşteri numarasına sahibim. Yaklaşık 5 ay önce Silopi’den İstanbul Arnavutköy’e taşındım ve nakil için Sadenet ile görüştüğümde altyapının sadece sokağa kadar olduğunu, eve hat çekemeyeceklerini, bu işlemi ben...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Ocak tarihinde memleketime, Kayseri Melikgazi Hisarcık’a geldiğimde modemimde DSL ışığının yanmadığını fark ettim ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, arızanın damla yıkamadan kaynaklandığını, ancak şu an çatıların karlı olması sebebiyle herhangi b...
Yaklaşık 3 aydır Sultantepe Mahallesi Selvilik Caddesi üzerindeki binada bulunan baz istasyonunun kentsel dönüşüm nedeniyle kaldırılması sonucu, bulunduğumuz bölgede Türk Telekom faturalı hattımızla sesli görüşme ve internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca...
Yaklaşık üç haftadır Tatkınık Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti alamıyorum. İnternet verici kablosunda kopukluk olduğu için bağlantı tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece geçiştirildim ve herhangi bir çözüm ...
Yorumlar