to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşamaktayım. Evimde bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda.
Konya şehir merkezinde, Selçuklu ilçesinde oturuyorum. Arızanın ilk başta 04.04.2026 tarihine kadar giderileceği söylenmişti, bugün sisteme baktığımda bu sürenin 19.04.2026 tarihine ertelendiğini gördüm. Bu kadar uzun bir sürede adeta koca bir şehre sıfırdan internet hattı çekilebilecekken, Türk Telekom’un bu kadar yavaş ve etkisiz kalmasını kabul edemiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli genel arıza olduğu söyleniyor ve tamir süresi her seferinde ileri bir tarihe öteleniyor. Son olarak sistemde arızanın 19.04.2026 tarihinde giderileceği bilgisi görülüyor ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir işlem yapılmadığını düşünüyorum ve bu süreçte mağdur oldum.
Müşteri numaram 8809082088’dir. Evimde internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu söylendi, bir süre sonra da SMS ile genel arızanın giderildiği bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen internetim hâlâ çalışmıyor...
İki gündür Türk Telekom ev internetimden hizmet alamıyorum. Dün öğle saatlerinde internet tamamen kesildi ve o andan beri ne evde ne de işte ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve bu süre içinde hem işim hem de günlük işlerim aksadı, mecburen kendi mobil internetimi kullan...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet ediyorum. Buna rağmen sistemde “genel arıza” göründüğü söyleniyor; ancak aynı binanın diğer dairelerinde internet sorunsuz çalışıyor, sorun sadece b...
Türk Telekom ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde kullandığım internetin bu kadar uzun süre boyunca çalışmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar