to read complaints and reviews, or file yours. 
Abdülhamit Han Mahallesi 191086 Sokak No:4 Çınar Apt. Kat:2 Daire:7 adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce 7–8 gün boyunca internetim kesikti. Şimdi de 25 Mart 2026 tarihinden beri, yani üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Her gün arıza kaydı açmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “bugün gelecek” denilerek oyalandık, ancak sorun hâlâ çözülmedi. Üstelik bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintilere rağmen tarafıma herhangi bir iade veya fatura indirimi de yapılmıyor. Bu durumdan hem mağdur oldum hem de verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.
Türk Telekom’dan, adresimdeki internet arızasının kalıcı şekilde ve en kısa sürede giderilmesini, ayrıca uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler nedeniyle ilgili dönem faturalarımda indirim veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1798189116.
İstanbul’da Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle evime internet hizmeti verilmiyor. Her gün aradığımda ertesi gün için farklı bir saat veriliyor, fakat bugün 23.02.2026 olmasına rağmen hâlâ internet yok. Yarın 24.02.2026 saat 17.00’ye ...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz evde internet hattımla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 24 Kasım’dan da önce başlayan internet kesintisi hâlâ devam ediyor ve bu süreçte evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Sorun sanki kasıtlıymış gibi sürekli tekrarlanıyor ve bağlan...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 26.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten yaklaşık 1,5–2 ay kadar önce de yine bir arıza yaşamış, yaklaşık 10 gün boyunca internet kesintisi ile karşılaşmıştım. O arıza giderildikten sonra ise daha...
Yorumlar