Türk Telekom'da Sık İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Türk Telekom altyapısını kullandığım TP-Link marka modemimde yaklaşık iki haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen kendi kendine bağlantı kesiliyor ve internet çekmiyor. Bu kesintiler düzensiz aralıklarla, yaklaşık üç günde bir tekrarlanıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Modemi kapatıp açma, reset atma gibi temel kontrolleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Kablolarda da gözle görülür bir problem bulunmamasına rağmen bağlantı kopmaları devam ediyor.

Türk Telekom’un hattımı ve modemimi detaylı şekilde kontrol ederek adıma bir arıza kaydı açmasını ve bu bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.