to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Hatası Şubeye Geri Dönüp Zaman Kaybına Neden Oldu
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. İçinde teknolojik ürün bulunan kargom sabah dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürülmüş. Herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan gönderinin şubeye geri dönmesi nedeniyle mağdur oldum. İşlerim vardı kargo gelecek diye erteledim boşuna işlerimi halledemedim.
Bu yaşanan sürecin resmi olarak kayda alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Benim talebim, kargomun bir an önce teslim edilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Sayın Memduh G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37207466 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
