to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve Ürün Değişim Reddi
02.10.2026 tarihinde Erzurum merkezdeki Addax şubesinden fişimle birlikte aldığım siyah eşofmanı, bugün saat 18.00 civarında değişim için mağazaya götürdüm. Ürün yalnızca kırışık olduğu için, yanımda fişim olmasına rağmen kasadaki görevli beyefendi değişim talebimi kabul etmedi.
Bu süreçte çalışan, mağazada müşterilerin arasında bana bağırarak konuştu ve son derece saygısız, kaba bir üslup kullandı. Hem ürün değişiminin hiçbir makul gerekçe olmadan reddedilmesinden hem de çalışanınızın tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, kasa görevlisinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve fişimle birlikte getirdiğim eşofman için değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de mağazanızda personel yaklaşımının gözden geçirilmesini rica ederim.
