to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve faturasız hat kullanıyorum. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden paket yüklemek istediğimde karşıma çıkan en düşük paket fiyatının 1 GB için yaklaşık 400 TL civarında olduğunu görüyorum. Uzun süreli bir kullanıcı olarak bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 1 aydır Van’da hattımı bu şekilde kullanıyorum ve daha uygun fiyatlı paket seçeneklerine ulaşamıyorum. Faturalı müşterilere sağlanan uygun paketlere benzer, sadık ve uzun yıllardır hat kullanan müşteriler için de daha makul ve erişilebilir paket seçenekleri sunulmasını bekliyorum.
İlgili incelemenin yapılarak hattıma daha uygun fiyatlı paket alternatifleri tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Hattımın başı 552, sonu 282’dir.
Türk Telekom pişmanlıktır. Hattımı taşıdım ancak ne bir paket yükleyebiliyorum ne de hattı kullanabiliyoruz. Konu ile ilgili 10 defa aradık her defasında kayıt açtık, aciliyetini belirttik diyorlar. Hiçbir çözüm sunmuyorlar. Üstelik ilk gün tl bakiyemden de müşteri hizmetleri araması olduğu için düş...
21 Mayıs günü için paket talimatı verdim. 22 Mayıs'a kadar bekledim, yüklenmedi. Hatta müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşmak imkânsızdı. Daha sonra, 22 Mayıs'ta o talimatı iptal edip kartla paket aldım. O paketi aldıktan sonra, daha önce iptal ettiğim paket de yüklendi. Yine defalarca müşteri hizm...
Kredi kartımdan ben den habersiz ard Arda iki paket yüklenmiş. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve çeşitli bahaneler sunarak çekimleri iade etmeye yanaşmıyorlar. Tamamen müşteriyi mağdur etmek için ellerinden geleni yapıyorlar.
Türk Telekom, merhaba 25 GB paketini alabilmek için lira yüklemem gerekiyordu. 250 TL yükledim, paketin fiyatı 150 TL'ydi. Sözleşmeleri onayladım, 250 TL ve üzeri yükleme yaparsam 6 GB internet hediye ediliyormuş; onu da işaretledim. Paketi almak için devam ettim, bana sadece hediye olan 6 GB geldi....
Türk Telekom'dan paket almama rağmen, sistemde paketiniz yok olarak görünüyor. 400 TL yükleyene internet hediye kampanyasını onayladım, 400 TL yükledim fakat hediye de yüklenmedi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Saatlerdir sayfayı yeniden yüklüyorum, yine de düzelmedi. En kısa zamanda lü...
Yorumlar