to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil üzerinde kullandığım Değerli 12 GB tarifemde yaklaşık 1 haftadır arama yapamıyorum ve her arama denememde “Lira yüklemelisiniz” uyarısı alıyorum. Ancak faturalı hat kullanıyorum ve son faturamı da ödemiş olmama rağmen hattım aramalara kapalı gibi görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hattım hâlâ arama yapmaya kapalı durumda. Ödemesi yapılmış faturalı bir hat kullanıcısı olarak, bu durumdan hem mağdur hem de mağduriyetimin dikkate alınmamasından dolayı rahatsızım.
Hattımın, yapılmış ödeme de dikkate alınarak, en kısa sürede aramalara açılmasını ve bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 saattir arama yapmak istediğimde sistem sürekli “lira yükleyin” uyarısı veriyor ve görüşme yapamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen bu uyarıyı almam hiç mantıklı değil. Son faturamı ödedim, herhangi bir borcum ya da gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen...
Türk Telekom faturalı hat kullanmama rağmen iki gündür arama yapamıyorum ve arama yapmak istediğimde lira yüklemem isteniyor. Hatta dair herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen hattım aramalara kapalı durumda görünüyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen taraf...
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom mobil hattımda Seçfull tarifesini kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına, faturalarımı 7 aydır düzenli olarak ödememe rağmen arama yaparken sürekli “lira yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Sadece telefonu uçak moduna alıp tekrar açarak zorla arama yapabiliyor...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 3698) faturasını ödememe rağmen, 5 gündür yalnızca mobil veri kullanabiliyorum. Arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hat faturalı olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam çok saçma ve ...
29 Ağustos’ta Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımın faturasını ödedim. Ödeme yapmama rağmen 3 gündür arama yapamıyorum. İnternet ve SMS hizmetlerini sorunsuz kullanabiliyorum ancak birini aramaya çalıştığımda “Lira yükleme mi istiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve arama yapamıyor...
Yorumlar