to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım hiçbir gerekçe açıklanmadan kara listeye alındığı için yaklaşık 5 aydır hattım açılmıyor. Bu süre boyunca hattımı kullanamıyor, günlük iletişim ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hattımın neden kara listeye alındığı ya da açılması için ne yapmam gerektiği konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Herhangi bir kayıt numarası, borç bilgisi ya da resmi bir açıklama da tarafıma iletilmedi.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan hattımın bu şekilde kapalı tutulmasını ve kara listede görünmesini kabul etmiyorum. Hattımın acilen kara listeden çıkarılarak yeniden kullanıma açılmasını ve bunun neden yaşandığına dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım, yoğun kullanım gerekçesiyle hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu hattı iş yerimde aktif olarak kullandığım için aramalarım kesildi, müşterilerim ve iş bağlantılarım bana ulaşamadı ve işlerimde ciddi aksaklıklar yaşa...
Türk Telekom mobil hattım otomatik ödeme talimatındadır uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Hattım sebepsiz şekilde kara listeye alınmaktadır. Dilekçe yazıldı kendileri dahi kara listede olmamı gerektirecek bir durum olmadığını söyleyerek geri dönüş yapıldı ama hattım kalmaya devam etti. İkinci ...
Türk Telekom faturalı hattım için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı kullanımını defalarca kez açtırmama ve 'Kullanımınız açıldı' şeklinde bildirim almama rağmen, hattım yurt dışında bir türlü kullanıma açılmıyor. Haziran ayından bu yana yurt dışı internet ve...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak kesinlikle kimseye bağlanamıyorum. Bu ay faturam, normalin neredeyse iki katı geldi; nedenini sormak için aradım fakat dört kez aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine erişemedim. ...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımdan hiçbir şekilde verim alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hatta çekmeme, konuşma sırasında sık sık kopma ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamama sorunları yaşıyorum. Telefonla işlerimi halletmem gereki...
Yorumlar