İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom 75 Mbps limitsiz hiper ev interneti aboneliğimde 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internet...

Yaklaşık altı ay önce Türk Telekom’dan Bozüyük/Bilecik’te evime internet bağlattım ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana interneti hiç düzgün kullanamadım, son üç aydır ise tamamen kopuk ve hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum.
Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca, 10’u aşkın kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı. Sorunun telefondan çözülemeyeceği açık olmasına rağmen adrese teknik ekip yönlendirilmedi, altyapı ve bağlantı konusunda somut bir adım atılmadı. Abone numaram 7023694235’tir.
Kullanmadığım ve hiçbir şekilde faydalanamadığım bir internet hizmeti için fatura ödemek zorunda bırakılmamdan ve süreç boyunca gösterilen ilgisizlikten dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Adresime teknik ekibin gelerek bağlantı sorununu yerinde tespit edip kalıcı şekilde çözmesini, interneti hiç kullanamadığım dönemler için ödediğim faturaların iade edilmesini ve taahhüt sürecimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom 75 Mbps limitsiz hiper ev interneti aboneliğimde 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internet...

Türk Telekom ev fiber internet abonesiyim ve son iki haftadır Bartın Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde internetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Özellikle Minecraft’ta BoxPvP oynarken ping değerlerim üç binin üzerine çıkıyor, oyun tamamen oynanamaz hâle geliyor ve sürekli gecikme, donma ve kopma...


7048430329 abone numaralı Türk Telekom internet hattımın nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubat 2026 tarihinde taşındığım için internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre içind...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum ancak son 3 aydır neredeyse her gün ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde düzensiz, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, film/dizi izleyemiyor, basit işlemleri bile ya...











Yorumlar