Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom’da Kesintisiz İnternet Hakkı İçin 700 TL Fatura Ve İlgisizlik Şikayeti

profile
03 Mayıs 01:08
20

Yaklaşık altı ay önce Türk Telekom’dan Bozüyük/Bilecik’te evime internet bağlattım ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana interneti hiç düzgün kullanamadım, son üç aydır ise tamamen kopuk ve hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum.

Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca, 10’u aşkın kez aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı. Sorunun telefondan çözülemeyeceği açık olmasına rağmen adrese teknik ekip yönlendirilmedi, altyapı ve bağlantı konusunda somut bir adım atılmadı. Abone numaram 7023694235’tir.

Kullanmadığım ve hiçbir şekilde faydalanamadığım bir internet hizmeti için fatura ödemek zorunda bırakılmamdan ve süreç boyunca gösterilen ilgisizlikten dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Adresime teknik ekibin gelerek bağlantı sorununu yerinde tespit edip kalıcı şekilde çözmesini, interneti hiç kullanamadığım dönemler için ödediğim faturaların iade edilmesini ve taahhüt sürecimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elmira sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternette Oyun İçin Yüksek Ping Ve Kesintili Bağlantı

profile
23 Nisan 19:50
169
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’un Sürekli İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantısı

profile
12 Nisan 17:28
255
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri