Türk Telekom Faturamda Yetkisiz 9222 Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

Türk Telekom hattımın haziran ve temmuz ayı faturalarına, 9222 adı altında bilgim ve onayım dışında ücretler yansıtıldığını fark ettim. Hattımın son dört hanesi 4259’dur. Hiçbir şekilde 9222 numarasıyla ilgili bir üyelik, servis satın alımı ya da onay vermedim.

Fatura kalemlerime baktığımda 9222 başlığıyla toplamda yaklaşık 400 TL civarında bir tutarın tarafıma yansıtıldığını görüyorum. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir hizmetten yararlandım, buna rağmen her iki faturama da bu ücretler eklenmiş durumda.

Bilgim dışında başlatılan bu 9222 kesintilerinin derhal iptal edilmesini, varsa aktif görünen tüm aboneliklerin sonlandırılmasını ve haziran ile temmuz aylarında alınan tüm haksız ücretlerin hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ücretlendirmenin hangi onaya dayanarak başlatıldığı konusunda da yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.