Türk Telekom Fatura iade talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 9222 numarasına bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Böyle bir talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. Haziran ayından bu yana devam eden bu izinsiz abonelik nedeniyle faturama takriben 600 TL civarında yansıtma yapılmış. Faturam o...

30.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, Weedz isimli servis üzerinden onayım ve talebim olmadan 239 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir site veya uygulama üzerinden bu aboneliği başlatmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Başka bir programı yüklerken arka planda bö...

Türk Telekom mobil hattımı 26 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom kullanmayı bıraktım. Buna rağmen Kasım ayı için, yani hattımı kullanmadığım dönem için 76 TL tutarında fatura kesildiğini bugün fark ettim. Hattım taşındıktan sonra artık Türk Telekom abonesi olmadığım için müşt...

TTNET (Türk Telekom) tarafından düzenlenen DSL (internet) faturalarımda “açma-kapama bedeli” adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bazı dönemlerde faturamı geç ödediğim doğru olsa da, hizmetimin her defasında kapatılmadığı açıktır. Son faturada hizmet bedeli yaklaşık 900 TL ...

5326**4103 numaralı hattım Türk Telekom aboneliğinde, Playweez isimli bir oyun üyeliği adı altında iznim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Uzun süredir 315 TL olarak sabit gelen faturam Ekim ayında 522,75 TL, Kasım ayında ise 614,75 TL olarak yansımıştır. Detaya baktığımda Ekim ayında yak...

Türk Telekom’dan diğer evime ikinci bir internet hattı bağlatmak istedim. “Türk Telekom’da Yaşadığım Güven Sarsıcı Deneyim” diyebileceğim bu süreçte, Yıldızlı Günler kampanyasına özel olarak ilk 6 ay 350 TL ödeyeceğim bilgisiyle 16 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Ancak başvuru sırasında...

Türk Telekom ev interneti faturamı ödemek için 17 Kasım tarihinde kredi kartımla işlem yaptım. Ancak aynı fatura için kartımdan 475 TL tutarında ikinci kez ödeme çekildiğini fark ettim. Abone numaram 2025103989870’dir. Aynı fatura için iki defa 475 TL tahsil edilmesi nedeniyle fazladan çekilen tuta...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum. 19, 20 ve 21 Kasım tarihlerinde hattımdan “paket dışı” adı altında 6 kez 57,59 TL olmak üzere toplamda birden fazla kez ücret kesintisi yapılmıştır. Fatura dökümümde bu tutarlar açıkça “paket dışı” olarak görünmektedir. Ancak ha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait Ekim ayı faturamda, yaklaşık 150 TL tutarında, benim onaylamadığım ve neye ait olduğunu anlayamadığım beklenmedik ücretlendirmeler gördüm. Bu kalemlerle birlikte toplam fatura tutarı yaklaşık 320 TL’ye çıkmış durumda. Bu ekstra ücretlerle ilgili olarak daha...

Türk Telekom hattımı iptal ettirip Vodafone’a geçmeden önceki son faturam Kasım ayı faturamdır. Bu fatura ödenmedi göründüğü için 25.11.2025 tarihinde TEB Bankası’ndaki hesabımdan 492,85 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin dekontu da elimde mevcuttur. Ancak daha önce tanımlı olan ve kapatmayı un...

Babam A**B*** adına kayıtlı olan 5313648*** numaralı hattı, 26 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçirmek için Türk Telekom bayisine başvurarak taşıdım. Hattım Türk Telekom’a geçtikten sonra tarifem Notact Yeni Harika 80 GB olarak tanımlandı ve bu tarifenin bedeli yaklaşık 390 TL olara...

Türk Telekom mobil hattımda Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde 543 TL civarında gelen faturam, sınır aşım talebim olmasına rağmen herhangi bir uyarı yapılmadığı için bir anda 4.012 TL olarak kesildi. Üç yıl kadar önce hattıma sınır aşımıyla ilgili uyarı...

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti için son 4 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Öncesinde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturalarım, son dönemde hiçbir ek talebim ya da kullanım değişikliğim olmamasına rağmen 1000 TL civarında gelmeye ba...

Türk Telekom mobil hattımda aylık 20 GB paket kullanıyorum. Taahhüdüm başladığından beri, paketim bittiği anda interneti kesmek yerine haberim ve onayım olmadan otomatik olarak internet kullanımı açılıyor ve faturalara parça parça internet ücreti yansıtılıyor. Normalde taahhütlü faturam yaklaşık 400...

Türk Telekom hattıma tanımlı Muud aboneliğimi iki aydır iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen abonelik bir türlü sonlandırılmıyor ve her ay faturama yansımaya devam ediyor. Geçen ay müşteri hizmetlerini aradım, bu ay da tekrar görüştüm. En son bugün sabah ar...

06/11/2025 tarihinde 0505... 1438 numaralı hattıma ait güncel faturada 149 TL fazla ücretlendirildiğini fark ettim. 4/11/2025 tarihinde 0506... 9510 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bu hatta uğurlu 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak daha sonra, bil...

Türk Telekom mobil hattım 0553*****87 üzerinde 70 GB içeren bir tarifem bulunuyor. Buna rağmen internet paketim çok hızlı tükendiği için ek olarak 25 GB ve 30 GB’lik iki internet paketi daha satın aldım. Kullanım sonrası bu ek paketleri mobil uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sürekli hata...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayından bu yana düzenli olarak yüksek fatura gelmektedir. Normalde her ay yaklaşık 430 TL civarında ödeme yaparken, son aylarda faturalarım 600 TL’ye yakın kesilmeye başladı ve bu artışın nedenine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hattımda devam eden bi...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İnterneti yanlışlıkla, bilmeden aştığım için hattıma tek seferlik olarak yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durumu fark edince hemen müşteri temsilcisini aradım ve görüşme sırasında interneti kapattırdım. 1948 doğumlu, ileri yaştaki bir kullanıcı olarak b...

Şahsıma ait 0542*****35 20 numaralı hattın iptali için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Hattımı iptal ettirmemem için tarafınızdan aranarak, hattımın kontörlü aboneliğe geçirilmesi halinde herhangi bir ücret ödemeden hattımı kullanmaya devam edebileceğim açıkça ifade edildi. Aslında hattımı iptal ...

08.11.2025 tarihinde saat 17.49’da Playweez üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma bir abonelik oluşturulmuş ve Türk Telekom hattıma üç ayrı çekimde toplam 196,10 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi Türk Telekom fatura detaylarımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Tarafımdan hiçbir şe...

Türk Telekom mobil hattımda 20GB internet paketim bittiğinde, yalnızca paketimin bittiğine dair bir SMS aldım. Sonrasında ise sadece “paketiniz aşım nedeniyle 450 TL’ye ulaştı” şeklinde bir bildirim geldi. Telefonum sabit duruyordu ve internetin açık kaldığını fark etmedim. Bildirim almadan geçen ya...

5 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattıma, bilgim ve onayım olmadan Veedz uygulaması adına 239 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura numaram 20252067074152, müşteri telefon numaram 0543****980’dir. Bu ücretlendirme tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay kodu ya da bi...