Türk Telekom'da İzin Almadan Açılan Ücretli Abonelikler Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında açılan ücretli abonelikler nedeniyle mağdur oldum. Bugün hattıma “Aboneliğiniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hemen ardından Türk Telekom mobil uygulamasında 3699 ve 7073 numaralı aboneliklerin tanımlandığını, yaklaşık 300 TL civarında ek borç yansıdığını gördüm. Bu abonelikler için kesinlikle herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak buna rağmen üzerime tanımlanmış bu abonelikler ve yansıtılan ücretler nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Bu aboneliklerin benim talebim dışında açıldığını, hiçbir şekilde bu servisleri kullanmak ya da satın almak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Türk Telekom’dan, hattımda görünen 3699 ve 7073 aboneliklerinin derhal iptal edilmesini, bu abonelikler nedeniyle hesabıma yansıtılan tüm ücretlerin iade edilmesini ve hattımın bundan sonra bu tür ücretli aboneliklere kapatılmasını talep ediyorum.